不懂“粉絲經(jīng)濟” 駕校還能“任性”多久?
來(lái)源:南方日報 作者:佚名 日期:2015年04月23日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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改革的洪流最終還是沖到駕校這里來(lái)了!
日前有消息稱(chēng),公安部要試點(diǎn)推行駕考自學(xué)直考。筆者腦補了一下,也就是說(shuō),學(xué)員自學(xué)成才的話(huà),就可直接繞過(guò)駕校去考試;而那 些不能自學(xué)成才的人,有人愿意提供更好的教學(xué)服務(wù),不用借助駕校這個(gè)平臺,就幫助學(xué)員學(xué)好駕車(chē)技巧、拿駕照的話(huà),會(huì )有多少“私人教練”涌入這個(gè)服務(wù)行業(yè)? 而以現有駕校教練的服務(wù)水平,駕校對這種市場(chǎng)的沖擊能抵抗多久?
27℃的大熱天,學(xué)員在車(chē)里流汗的學(xué)車(chē),教練在車(chē)外扯著(zhù)嗓子流著(zhù)汗,邊罵邊訓邊教,這是駕校最常見(jiàn)的景象?;旧?,在筆者所詢(xún)問(wèn)的考駕照的人當 中,沒(méi)有一個(gè)是沒(méi)被教練訓過(guò)的。筆者常常想,又不是要駕校教練提供“義務(wù)教育”,對于這種有償服務(wù),為何教練“服務(wù)”做得如此之差,購買(mǎi)服務(wù)的人卻要精心 膽戰忍受教練的訓斥?
仔細想來(lái),考駕照是剛需,駕校的存在乃是“壟斷”行為。雖說(shuō)一個(gè)區域里有多個(gè)駕??晒W(xué)員選擇,但是這并未改變駕校獨攬駕考資格的專(zhuān)斷性,駕校 仍是必經(jīng)之路,目前駕校面臨的競爭頂多是同城駕校之間的競爭。因此,現有條件下,要拿駕照必須要去駕校,經(jīng)過(guò)這道環(huán)節,才有資格參加駕考,之后才拿到駕 照!正是這種通道的設置,讓駕校成為必不可少的一個(gè)環(huán)節,教練也因此侍寵而驕,態(tài)度惡劣是其次,學(xué)員爆出的“潛規則”——要給教練封紅包更是不在話(huà)下,辦 廉潔駕校甚至成為公安部推行駕考改革的一股主要動(dòng)力。
如今,改革席卷而來(lái)。按照公安部推出的自學(xué)直考的改革方案,不久的將來(lái),駕校這個(gè)曾在駕考中的必經(jīng)環(huán)節變成可有可無(wú)的存在后,這才掐住了駕校的 “七寸”。對駕校來(lái)說(shuō),同城駕校是屬于看得見(jiàn)的對手,而在未來(lái),當自學(xué)直考成為一種大趨勢,駕校要競爭不僅來(lái)自同城駕校,或許會(huì )來(lái)自無(wú)形的卻真實(shí)存在的 “私人教練”。
需求創(chuàng )造市場(chǎng)。政府打開(kāi)了駕考的渠道后,那些不愿意忍受駕校教練訓斥的人,自然會(huì )去尋找更優(yōu)的服務(wù)、更有效率的教練,教練服務(wù)像其他服務(wù)行業(yè)一樣,讓“顧客就是上帝”在駕考行業(yè)回歸。學(xué)員學(xué)習后,自主約考,獲得駕照,皆大歡喜。
事實(shí)上,這樣的需求已初見(jiàn)端倪,在日前某媒體爆出的最賺錢(qián)的兼職排行榜中,筆者發(fā)現“陪駕”成為一種高收入兼職行業(yè),陪駕的收費在每小時(shí)120元左右。
改革之火苗已經(jīng)竄到了駕校的“后院”了,那么,對于現有駕校來(lái)說(shuō),還能不管不顧學(xué)員情緒,不在乎學(xué)員隊教練的評價(jià),放任那些“任性”的教練的教學(xué)態(tài)度嗎?
當然不會(huì ),當政策的擋箭牌被撤下,駕校自會(huì )尋找適應新時(shí)代氣息的生存之道,然而,這樣的道路不僅僅是要求教練收斂那些壞脾氣就能改變的。
其實(shí),可運用模式早已孕育在現有的弊端當中,當有教練被學(xué)員列為“黑名單”時(shí),就有比較耐心的教練被推薦進(jìn)“紅榜單”。起碼以筆者來(lái)看,學(xué)員的口碑傳播是教練最好的品牌推廣方式。
那么,駕校要想不在未來(lái)的市場(chǎng)“丟分”,最要做的則是改變對教練的評價(jià)體系,甚至,市場(chǎng)的力量將會(huì )把駕校與教練培養成娛樂(lè )圈經(jīng)紀公司與明星的關(guān)系模式。
教練如何攬獲更多的學(xué)員粉絲,讓一個(gè)學(xué)員心服口服帶來(lái)另一個(gè)學(xué)員,則是教練自己需要去琢磨和應對的問(wèn)題,在這個(gè)開(kāi)放競爭的社會(huì )中,或許能改變“全國教練一樣兇”的局面。
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