4S店壟斷格局即將終結

    4S店作為汽車(chē)銷(xiāo)售授權經(jīng)營(yíng)的模式，一度以“高大上”的品質(zhì)和服務(wù)博得消費者的青睞，而今，不少4S店陷入“一流設施，二流銷(xiāo)售，三流服務(wù)”的狀態(tài)，激起消費者諸多不滿(mǎn)。昨天，商務(wù)部對《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》公開(kāi)征求意見(jiàn)，擬放開(kāi)汽車(chē)銷(xiāo)售的非授權經(jīng)營(yíng)方式，并提出鼓勵發(fā)展共享型、節約型汽車(chē)銷(xiāo)售，推動(dòng)汽車(chē)流通模式創(chuàng )新，積極發(fā)展電子商務(wù)等規定。征求意見(jiàn)的反饋截止日期為2月6日。

　　在汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士看來(lái)，汽車(chē)銷(xiāo)售非授權經(jīng)營(yíng)方式的放開(kāi)，不僅有望撼動(dòng)汽車(chē)廠(chǎng)商對經(jīng)銷(xiāo)商的強勢壓制，也有助于打破當下4S店的銷(xiāo)售壟斷，有利于電商、汽車(chē)超市等新興銷(xiāo)售模式在市場(chǎng)競爭中進(jìn)一步落地開(kāi)花。

　　打出反壟斷“組合拳”

　　《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》的“前任”是2005年頒布的《汽車(chē)品牌管理辦法》。如今，從“品牌”改為“銷(xiāo)售”，僅有兩字之差，卻對中國汽車(chē)反壟斷的推進(jìn)起到重要作用。征求意見(jiàn)稿中明確指出，經(jīng)銷(xiāo)商可以出售未經(jīng)供應商授權銷(xiāo)售的汽車(chē)，或者未經(jīng)境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權銷(xiāo)售的進(jìn)口汽車(chē)，不過(guò)，應當以書(shū)面形式向消費者作出特別明示和提醒，并明確告知消費者責任主體。

　　2014年以來(lái)，汽車(chē)行業(yè)頻頻開(kāi)出反壟斷罰單，包括奧迪、克萊斯勒、奔馳等在內的跨國車(chē)企均被認定存在壟斷行為。業(yè)內普遍認為，車(chē)企壟斷行為產(chǎn)生的重要原因就是授權經(jīng)營(yíng)。

　　品牌授權制導致廠(chǎng)家過(guò)于強勢，從而引發(fā)價(jià)格與市場(chǎng)壟斷、廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商矛盾不斷升級。

　　“近年來(lái)，國內汽車(chē)市場(chǎng)已告別高速增長(cháng)，而經(jīng)銷(xiāo)商屈從于廠(chǎng)商壓力仍大量進(jìn)貨，導致庫存高企，加之新車(chē)利潤已經(jīng)很低，因此，大部分經(jīng)銷(xiāo)商的利潤都來(lái)自于售后保養?！比珖擞密?chē)市場(chǎng)信息聯(lián)席會(huì )秘書(shū)長(cháng)崔東樹(shù)解釋?zhuān)@也導致多數消費者對4S店的維修保養價(jià)格感到“吃不消”。

　　能否在汽車(chē)銷(xiāo)售、售后、配件供應等方面打破汽車(chē)廠(chǎng)商的壟斷，也讓消費者告別4S店的壟斷，擁有更多的自主選擇權？事實(shí)上，密集出臺的多項政策已經(jīng)打出了連環(huán)組合拳。

　　2014年10月，工商總局率先出擊，停止了汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)品牌授權經(jīng)銷(xiāo)商備案，營(yíng)業(yè)執照經(jīng)營(yíng)范圍統一登記為“汽車(chē)銷(xiāo)售”。也就是說(shuō)，4S店可以同時(shí)賣(mài)多品牌汽車(chē)，同時(shí)提供多品牌維修服務(wù)。2015年，《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》的修改意見(jiàn)和維修信息公開(kāi)的辦法相繼出臺，明確了消費者有權自主選擇維修經(jīng)營(yíng)者，車(chē)企則需公開(kāi)汽車(chē)維修技術(shù)信息，打破汽車(chē)維修的技術(shù)壁壘。同質(zhì)配件的推廣也讓汽車(chē)維修有了更大的讓利空間。

　　平行進(jìn)口車(chē)有望放開(kāi)

　　此前傳聞中的征求意見(jiàn)稿規定，經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的新車(chē)產(chǎn)品“不得在國內外辦理過(guò)注冊登記”，這就限制了平行進(jìn)口車(chē)的入市。但是，在昨日正式公布的征求意見(jiàn)稿中，并未出現這樣的字眼，這意味著(zhù)平行進(jìn)口車(chē)終于摘掉了“灰帽子”。

　　在國內車(chē)市，進(jìn)口汽車(chē)尤其是豪華車(chē)價(jià)格始終過(guò)高。除了物流費用、稅費，汽車(chē)進(jìn)口渠道的壟斷與單一是價(jià)格“畸高”背后的隱形之手。

　　平行進(jìn)口車(chē)，指的就是未經(jīng)品牌廠(chǎng)商授權，貿易商從海外市場(chǎng)購買(mǎi)，并引入中國市場(chǎng)銷(xiāo)售的汽車(chē)。與授權渠道的“中規車(chē)”相比，平行進(jìn)口車(chē)在外觀(guān)、尺寸、配置等方面都有所不同，價(jià)格也比前者低15%-20%，因此贏(yíng)得了不少追求個(gè)性化需求的消費者青睞。不過(guò)，由于目前平行進(jìn)口車(chē)的政策只是在自貿區適當放松，因此，平行進(jìn)口車(chē)的處境被業(yè)內調侃為“半地下”。據分析，當平行進(jìn)口車(chē)在政策層面得到放行，將促使進(jìn)口車(chē)價(jià)進(jìn)一步回落至合理區間，這對消費者而言是一大利好。

　　加價(jià)銷(xiāo)售將被禁止

　　4S店對緊俏車(chē)型加價(jià)銷(xiāo)售，幾乎是各大汽車(chē)品牌抬升銷(xiāo)售利潤的慣用手段。今后，消費者將不用對此忍氣吞聲。征求意見(jiàn)稿規定，經(jīng)銷(xiāo)商應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以適當形式明示所銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件等商品價(jià)格和各項服務(wù)收費標準,不得在標價(jià)之外加價(jià)銷(xiāo)售或收取額外費用。

　　強化銷(xiāo)售環(huán)節的多元化競爭，更是打壓加價(jià)銷(xiāo)售的“治本”手段。此次公布的征求意見(jiàn)稿明確指出，鼓勵發(fā)展共享型、節約型汽車(chē)銷(xiāo)售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在這樣的政策引導下，未來(lái)將有越來(lái)越多的汽車(chē)大賣(mài)場(chǎng)、汽車(chē)超市等銷(xiāo)售方式加入競爭。

　　去年6月，中國首家電動(dòng)汽車(chē)超市在北京卓展購物中心開(kāi)業(yè)，集合了北京在售目錄中全線(xiàn)汽車(chē)品牌?！耙郧袄习傩?603883,股吧)要把9個(gè)品牌、13款車(chē)全部看一遍需要兩個(gè)星期，現在，我們把全部的電動(dòng)汽車(chē)都呈現在大家面前，可能半天就夠了?！甭?lián)合電動(dòng)汽車(chē)超市董事長(cháng)王林說(shuō)。

　　此外，在政策的鼓勵下，汽車(chē)電商的發(fā)展也將繼續深入。從去年雙11汽車(chē)電商的銷(xiāo)售情況看，汽車(chē)之家成交3.5萬(wàn)輛，同比增長(cháng)超過(guò)40%，阿里汽車(chē)“一口價(jià)”整車(chē)也售出6506輛。雖然與線(xiàn)下渠道相比數量不多，但價(jià)格的透明化的確讓不少消費者對汽車(chē)電商心動(dòng)。