林肯MKZ存兩種安全隱患 4S店將啟動(dòng)召回

    林肯作為時(shí)隔6年后回歸中國市場(chǎng)的汽車(chē)品牌，其先期在華連推MKZ和MKC兩款車(chē)型。兩款車(chē)型分別屬于轎車(chē)和SUV產(chǎn)品序列為品牌發(fā)展做出鋪墊，同時(shí)其也力求將售后服務(wù)環(huán)節做到盡善盡美。日前，網(wǎng)通社從國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到，因前位燈和轉向系統存在安全隱患，福特汽車(chē)將在華分兩階段對部分林肯MKZ轎車(chē)實(shí)施召回。

　　林肯MKZ前位燈過(guò)亮 5月16日啟動(dòng)召回

　　根據質(zhì)檢總局公布的消息，第一階段召回的MKZ轎車(chē)所存隱患部件為前位燈亮度超標，其生產(chǎn)日期區間為2014年2月17日至2015年3月19日，共涉及1220輛車(chē)。 

　　由于車(chē)身控制模塊的軟件版本變更，導致車(chē)輛配備的前位燈光照強度超過(guò)了國家規定標準，可能影響對向車(chē)輛駕駛員的視野，存在安全隱患。

　　林肯MKZ轉向存隱患 6月22日啟動(dòng)召回

　　第二階段召回的MKZ轎車(chē)為轉向系統存在安全隱患，其生產(chǎn)日期區間為2012年2月3日至2015年3月20日，將有1220輛車(chē)受到影響。 

　　由于轉向機電機殼體連接處易受到腐蝕,可能使螺栓產(chǎn)生裂痕或斷裂，導致轉向電機從殼體中脫開(kāi)，使轉向失去助力。從而引起轉向沉重，特別在低速情況下，增加車(chē)輛碰撞風(fēng)險。

　　兩項召回計劃即將啟動(dòng) 已有解決方案 

　　對于此次召回事件的相關(guān)信息，網(wǎng)通社以消費者的身份致電林肯中國客戶(hù)服務(wù)中心官方400服務(wù)熱線(xiàn)并進(jìn)行咨詢(xún)。對方表示：已收到廠(chǎng)商召回通知，第一階段召回計劃將于2015年5月16日啟動(dòng)，而第二階段召回計劃啟動(dòng)日期是2015年6月22日。上述兩項召回計劃在啟動(dòng)后，授權經(jīng)銷(xiāo)均會(huì )第一時(shí)間以電話(huà)、短信等方式通知車(chē)主實(shí)施召回。同時(shí)，車(chē)主也可撥打官方客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)，并提供車(chē)輛的車(chē)架號，以確認車(chē)輛是否涉及此次召回。

　　網(wǎng)通社咨詢(xún)部分授權經(jīng)銷(xiāo)商，并詢(xún)問(wèn)車(chē)輛召回計劃的實(shí)施情況，部分客服人員表示：目前已獲悉MKZ車(chē)型的兩項召回計劃，現階已開(kāi)始為召回計劃做準備，并分別于計劃啟動(dòng)后開(kāi)始陸續通知車(chē)主預約維修。目前已經(jīng)有安全隱患的解決方案，對于前位燈亮度超標隱患解決方案是將車(chē)身控制模塊進(jìn)行編程，從而消除安全隱患。而轉向系統隱患解決方案是首先為車(chē)輛進(jìn)行缺陷鑒定檢測，如查出電機固定螺栓出現裂痕或斷裂，將會(huì )免費更換轉向機。如果經(jīng)檢查螺栓完好，將為車(chē)輛更換電機固定螺栓并對螺栓連接區域增加密封噴涂，以消除安全隱患。