車(chē)載付費服務(wù)東莞遇冷

    “車(chē)鑰匙放家里了，家里鑰匙放車(chē)上了，結果都鎖了?！?月16日上午，家住東城的江先生在微信好友圈發(fā)布了自己的親身遭遇，所幸車(chē)里裝了安吉星，得到車(chē)輛增值服務(wù)提供方的及時(shí)幫助，才避免了無(wú)法正常用車(chē)的尷尬。記者就此走訪(fǎng)市場(chǎng)發(fā)現，類(lèi)似安吉星系統的車(chē)載付費增值服務(wù)的續訂率并不高，東莞車(chē)主往往在免費使用期結束后舍棄使用，認為此項功能在沒(méi)用的時(shí)候顯得多余。

  案例：遠程開(kāi)鎖解車(chē)主尷尬

  家住東城的江先生，于去年年底購買(mǎi)了新車(chē)。8月16日上午，由于要和妻子一起外出辦事，江先生先行出門(mén)到小區樓下熱車(chē)，結果久等不來(lái)妻子，于是下車(chē)準備前去催促妻子，隨手把車(chē)門(mén)關(guān)閉，車(chē)輛啟動(dòng)了自動(dòng)鎖止功能。恰巧此時(shí)，妻子也關(guān)上了房屋的大門(mén)。

  “我倆身上都沒(méi)鑰匙，以為對方有鑰匙，車(chē)鑰匙放家里了，家里鑰匙放車(chē)上了，結果都鎖了?！苯壬f(shuō)當時(shí)他就懵了，最后打電話(huà)向4S店詢(xún)問(wèn)解決方法，4S店工作人員告知其可用車(chē)載安吉星系統進(jìn)行遠程開(kāi)鎖。

  江先生馬上打電話(huà)按照該系統發(fā)出的提示操作，很快打開(kāi)了車(chē)輛的門(mén)鎖，“遠程開(kāi)鎖，虛驚一場(chǎng)啊?！苯壬硎?，該系統僅免費使用一年，聽(tīng)說(shuō)續訂的話(huà)每年需要花費1000多元，“一年總避免不了類(lèi)似忘拿車(chē)鑰匙的誤操作，我會(huì )續訂這項服務(wù)，它還有衛星定位功能?！?

  調查：需繳費后續訂率走低

  據了解，類(lèi)似安吉星一類(lèi)的付費增值服務(wù)并不是所有車(chē)型都有搭載，往往高端車(chē)型和高配車(chē)型才有配備。如寶馬互聯(lián)駕駛系統、日產(chǎn)Car-wings智行+系統、豐田G-Book等等。那么，又有多少車(chē)主會(huì )和江先生一樣，選擇每年多花上千元使用在線(xiàn)實(shí)時(shí)服務(wù)呢？

  記者近日走訪(fǎng)了多家車(chē)行了解到，諸如安吉星系統的車(chē)載付費增值服務(wù)的續訂率并不高，車(chē)主往往在免費使用期過(guò)后便舍棄使用。

  “據了解，很少人過(guò)了免費期后的第二年會(huì )繼續使用，這些功能其實(shí)挺好的，只是沒(méi)有用到的時(shí)候大家覺(jué)得不實(shí)用?！睎|莞會(huì )通雪佛蘭銷(xiāo)售經(jīng)理顧偉飛表示，該店很少幫客戶(hù)開(kāi)通此項功能，車(chē)主可打電話(huà)或上網(wǎng)自行續訂，每年的使用費用在700元至1500元不等。

  “我們品牌該項功能第二年的續訂率約為60%，趨勢是逐年下降，但最終會(huì )穩定在40%左右?！睎|莞東風(fēng)日產(chǎn)東風(fēng)南方市場(chǎng)經(jīng)理舒凱認為，車(chē)主之所以棄用，除了因車(chē)輛使用地或車(chē)主變更之外，最主要的還是因為車(chē)主對車(chē)輛自身的安全不夠重視。