被過(guò)度放大的“哈弗H8效應”

    從最抽象的方面來(lái)說(shuō)，人品的高下將決定產(chǎn)品的高下，決定一個(gè)企業(yè)最終能否成為百年大樹(shù)。長(cháng)城汽車(chē)顯然還是存在這樣的道德基礎。

    長(cháng)城汽車(chē)高端SUV哈弗H8在上市19天之后，再度因質(zhì)量問(wèn)題推遲交付。這迅速將這家自主品牌車(chē)企翹楚推進(jìn)輿論漩渦，一時(shí)間仿佛為千夫所指，股價(jià)更是再度暴跌，相比半年前的最高點(diǎn)已經(jīng)是腰斬。

    在事件的發(fā)酵過(guò)程中，各種猜測滿(mǎn)天飛。從“抄襲論”引發(fā)法律糾紛，到被供應商停止供貨，甚至“饑餓營(yíng)銷(xiāo)論”，都迅速將長(cháng)城汽車(chē)妖魔化了。從目前的信息來(lái)看，哈弗H8現在的問(wèn)題應該是在關(guān)鍵零部件的集成匹配上，并沒(méi)有外界傳聞的那么復雜。這也反映長(cháng)城汽車(chē)目前在高端產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能力上還不夠完善。

    而哈弗H8的投放過(guò)于急切。對于一款如此重要的高端車(chē)型，在量產(chǎn)的時(shí)候還頻頻發(fā)現關(guān)鍵瑕疵，這或許是由于沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)足夠充分的測試，也反映長(cháng)城對產(chǎn)品的最終把控還存在流程上或能力上的缺陷。這些在經(jīng)歷過(guò)哈弗H8的反復回爐再造后，將成為長(cháng)城汽車(chē)的寶貴經(jīng)驗。

    但在此過(guò)程中，或許現在的長(cháng)城汽車(chē)和魏建軍，在此前的一片點(diǎn)贊聲中，有點(diǎn)過(guò)于浮躁了，丟失掉了以往的務(wù)實(shí)低調作風(fēng)。在長(cháng)城汽車(chē)銷(xiāo)量和利潤持續高增長(cháng)的這幾年好日子中，魏建軍頻頻高調亮相，盡管從來(lái)不失初心，但應該也有點(diǎn)腹脹了。這正應了福兮禍所依的老話(huà)。以長(cháng)城汽車(chē)短暫的發(fā)展歷程，其積累的根底顯然還不夠深厚，在快速的增長(cháng)過(guò)程中，一旦掉以輕心肯定要栽跟頭。這是相當正常的事情。

    但整體而言，“哈弗H8效應”還是被過(guò)度放大了。一方面，這款車(chē)無(wú)論對于目前正在深度轉型的自主品牌陣營(yíng)來(lái)說(shuō)，還是對于長(cháng)城汽車(chē)自身來(lái)說(shuō)，都是十分關(guān)鍵的一款產(chǎn)品，因此必然引發(fā)更多的關(guān)注。另一方面，長(cháng)城汽車(chē)長(cháng)期以來(lái)并沒(méi)有建立完善的對外傳播體系，在媒體中更缺乏朋友圈，因此在輿論危機中只能一味封閉。就這一事件而言，長(cháng)城汽車(chē)作為一家上市公司，好像并不存在公關(guān)傳播這樣的部門(mén)。神秘的長(cháng)城因此更加神秘，變成一個(gè)沒(méi)有朋友的孤家寡人。

    就股票市場(chǎng)而言，借機炒作是家常便飯。長(cháng)城汽車(chē)股價(jià)此前一路飆升，現在也可以深度回調。就今年而言，哈弗H8對長(cháng)城汽車(chē)收益的影響并不明顯，多家證券機構近兩日已經(jīng)指出市場(chǎng)對長(cháng)城的反應有點(diǎn)過(guò)于悲觀(guān)。而關(guān)鍵就是要看，哈弗H8事件是否將改變對長(cháng)城汽車(chē)的長(cháng)遠發(fā)展預期。

    這個(gè)結論目前來(lái)看還并不成立。一方面，哈弗的高端化是長(cháng)城必須要突破的一道關(guān)口。長(cháng)城汽車(chē)之所以能夠成長(cháng)為自主品牌汽車(chē)陣營(yíng)的領(lǐng)軍車(chē)企，正在于它的聚焦戰略，將哈弗定位于做全球性的專(zhuān)業(yè)SUV品牌。因此，此前哈弗的單飛和其他自主品牌的多品牌戰略是不可相提并論的，這是其作為獨立SUV品牌發(fā)展的需求。在這個(gè)對哈弗SUV的聚焦大方向上，長(cháng)城至今從未含糊。也因為如此，通過(guò)哈弗H8打通高端化之路，進(jìn)一步積淀技術(shù)和品質(zhì)根底，對于長(cháng)城是不得不為的事情。一旦哈弗H8回爐再造完成蛻變，長(cháng)城新的成長(cháng)空間將會(huì )打開(kāi)。否則就只能等待合資產(chǎn)品的入侵，最終成為夭折的孩子。

    對長(cháng)城汽車(chē)應該抱有信心的另一個(gè)理由，則在于其老板魏建軍的個(gè)人品性。在商業(yè)范疇中，魏還是有著(zhù)鮮明的道德素質(zhì)，其最大的訴求也還是將自己一手創(chuàng )辦的企業(yè)做強，這是長(cháng)城的根基所在。從最抽象的方面來(lái)說(shuō)，人品的高下將決定產(chǎn)品的高下，決定一個(gè)企業(yè)最終能否成為百年大樹(shù)。長(cháng)城汽車(chē)顯然還是存在這樣的道德基礎。想想魏建軍曾經(jīng)在辦公樓門(mén)口樹(shù)立的恥辱碑，應該相信長(cháng)城所指的哈弗H8“達不到高端品位決不上市”并非虛言。陳志杰