25日,羊城晚報記者獲悉,因常平橋頭兩鎮間無(wú)直達公交,市民出行遇尷尬。此前,為滿(mǎn)足兩鎮居民出行,橋頭和常平設置了免費換乘公交,卻屢被乘客投訴“賣(mài)豬仔”;現在,接駁公交改革采取分段收費的方式,卻被投訴為亂收費。
據悉,橋頭和常平鎮內公汽都秉承“人跨鎮,車(chē)不跨鎮”運作模式,兩鎮間沒(méi)有直通公交車(chē)。為方便市民,此前,兩鎮公交在東深工業(yè)園設置了免費換乘車(chē)輛,市民乘坐橋頭7路、常平8路和16路只要給付一次車(chē)費,中間可免費換乘,然后實(shí)現兩鎮公交互通。
但這種模式在運作過(guò)程中卻問(wèn)題百出,有些市民不了解免費換乘接駁情況,往往付了車(chē)款卻不能成功到達目的地。常平8路的一位公交司機告訴記者,之前從常平到橋頭一次性收費5元,然后市民可在常平和橋頭的交接處免費換乘。
“有些市民在換乘點(diǎn)下車(chē)后,發(fā)現并沒(méi)有到達橋頭或常平,以為被‘賣(mài)豬仔’了”,這位司機告訴記者,由于換乘政策并未被廣泛得知,換乘時(shí),也沒(méi)有相關(guān)措施對市民進(jìn)行解釋?zhuān)瑢е峦对V日益增多。
屢遭顧客投訴后,兩家公汽公司決定進(jìn)行改革,取消“人跨鎮,車(chē)不跨鎮”直達模式,改成分段收費模式。這樣一來(lái),市民又開(kāi)始投訴這幾路公交車(chē)“亂收費”。
記者了解到,常平8路和16路以及橋頭7路都已貼出相關(guān)告示,指出改革后實(shí)行分段收費,接駁換乘需額外付費,此前一次性收費5元,然后免費接駁,現在推行上車(chē)投幣2元,換乘再投幣2元的模式。
但一些熟悉之前免費換乘政策的市民并未注意該變化,上車(chē)前,公交司機也不會(huì )特別說(shuō)明?!拔也恢罁Q乘還要再投幣,因為以前是免費的?!币晃怀丝驮诮邮苡浾卟稍L(fǎng)時(shí)說(shuō),一定是公汽公司想賺錢(qián)多盈利。
對于市民的質(zhì)疑,東莞市交通局回復稱(chēng),由于常平、橋頭沒(méi)有直達公交,之前的免費換乘模式在運營(yíng)中,多被誤解為“賣(mài)豬仔”,并經(jīng)常受到投訴。為此,兩鎮才于7月起改為換乘收費。其指出,此次改革其實(shí)讓利于民,只是政策宣傳沒(méi)到位,市民可根據自身需要選擇乘坐或改乘跨鎮公交出行。