捷豹路虎宣布召回36451輛進(jìn)口極光

    捷豹路虎中國宣布，自即日起主動(dòng)召回在中國大陸地區涉及的部分2014和2015年款進(jìn)口路虎攬勝極光車(chē)輛(2014年款，生產(chǎn)日期為2013年7月15日-2014年6月3日，車(chē)輛識別碼范圍為L(cháng)V824476- LV955850；2015年款，生產(chǎn)日期為2014年6月3日-2014年12月24日，車(chē)輛識別碼范圍為L(cháng)V000001– LV996109，)，共計36,451臺。

　　本次召回范圍內的部分車(chē)輛，由于在某種使用情況下，可能會(huì )產(chǎn)生變速器故障燈亮，并出現換擋性能下降、變速箱噪音等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)反復的技術(shù)認證，我們確認相關(guān)故障是由于變速器軟件不匹配導致。秉承“客戶(hù)至上”的原則，捷豹路虎中國將為涉及范圍內所有車(chē)輛進(jìn)行免費檢測并進(jìn)行軟件升級，以?xún)?yōu)化九速自動(dòng)變速器的性能。

　　同時(shí)，為了表示對中國消費者的歉意，捷豹路虎中國特別宣布：對所涉及車(chē)輛的九速變速器的保修期延長(cháng)至7年或者24萬(wàn)公里(自車(chē)輛購買(mǎi)之日起，以先到者為準)。另外，在召回車(chē)輛免費軟件升級完成后1年內，為涉及的車(chē)主贈送極光基礎保養服務(wù)包2次。

　　捷豹路虎中國將自本次召回發(fā)布之日起，主動(dòng)通知所有涉及的用戶(hù)，積極推進(jìn)相關(guān)措施。相關(guān)用戶(hù)可撥打客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-820-0187進(jìn)行咨詢(xún)。

　　我們對此次主動(dòng)召回給消費者帶來(lái)的不便表示深深的歉意。