買(mǎi)了7000多元加油券 只有半年有效期

    梁先生在樟木頭鎮一加油站支付7300元現金，購買(mǎi)了價(jià)值7300元的現金加油券。付款時(shí)工作人員未告知加油券只有半年的有效期。后來(lái)，梁先生拿到券時(shí)，發(fā)現存在有效期。于是要求退貨，但油站稱(chēng)無(wú)法退貨。

    梁先生無(wú)奈，只好作罷。不過(guò)幾個(gè)月后，眼看著(zhù)有效期將至，但他持有的加油券中仍有13張200元（NO:532560-72)和5張100元（NO:532538-42）共計3100元未使用。梁先生便在加油券到期前向該加油站申請延期。雖然店長(cháng)答應給予延期，但負責加油站加油券銷(xiāo)售的服務(wù)員卻拒絕延期。此事一直陷入僵局。后來(lái)，梁先生便向消委會(huì )提出投訴，經(jīng)消委分會(huì )出面進(jìn)行了調解。

    梁先生與加油站的糾紛因預付消費引起。市消委會(huì )表示，工作人員在宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)中除了說(shuō)明現金券的使用限制外，并未說(shuō)明現金券使用時(shí)間上的限制條件，有侵犯消費者知情權、欺騙和誤導消費者之嫌。

    市消委會(huì )還強調，現金加油券是消費者預先支付價(jià)款后取得的付貨憑證，加油站單方對現金加油券加以“有效期”的限制是不應該的。這屬于格式合同，其內容是無(wú)效的。

    “以欺詐、脅迫的手段，或以合法形式掩蓋非法目的，違反行政法規的強制性規定，在訂立合同時(shí)顯失公平等情形之一的，消費者可以舉證要求解除合同?！?

    因此，消委會(huì )提醒消費者：辦理預付式消費前應詳細了解相關(guān)條款，最好能夠簽訂書(shū)面協(xié)議。消費者必須清楚了解消費卡（券）的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等相關(guān)條款，認真評估消費風(fēng)險。特別要關(guān)注商家終止服務(wù)、轉讓等限制性約定，并確認是否允許消費者中途退款。如果消費者對協(xié)議內容有異議，應提出修改要求并形成書(shū)面補充協(xié)議。無(wú)法達成一致的或者商家不愿意書(shū)面注明的，不能輕信商家的口頭承諾，應在認真評估消費風(fēng)險后再作決定。