隨著(zhù)汽車(chē)消費市場(chǎng)的不斷擴大，消費者買(mǎi)車(chē)的渠道越來(lái)越寬了，汽車(chē)有形市場(chǎng)是汽車(chē)流通領(lǐng)域的一支主要力量，多個(gè)品牌的汽車(chē)，多家汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商，多種價(jià)位的汽車(chē)在同一市場(chǎng)進(jìn)行交易。而各品牌汽車(chē)4S店的興起，也讓消費者享受到了專(zhuān)業(yè)化的購車(chē)服務(wù)。那么究竟去哪兒買(mǎi)車(chē)合適呢？
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服務(wù)、專(zhuān)業(yè) 4S略勝一籌
售后服務(wù) 在有形市場(chǎng)買(mǎi)車(chē)，在其之外進(jìn)行售后服務(wù)，而4S店從買(mǎi)車(chē)到維修保養可在同一家店進(jìn)行，比較專(zhuān)業(yè)。
汽車(chē)有形市場(chǎng)里面的商戶(hù)構成大多分3類(lèi)：一是4S店直接進(jìn)駐到有形市場(chǎng)里，銷(xiāo)售售后等工作都在有形市場(chǎng)里進(jìn)行。二是外面的4S店在有形市場(chǎng)里建了展廳，也就是常說(shuō)的“專(zhuān)賣(mài)店”，只負責賣(mài)車(chē)，而在此買(mǎi)車(chē)者都會(huì )被帶到有形市場(chǎng)外面的4S店維修保養。第三類(lèi)就是外面4S店的二級代理商在市場(chǎng)里賣(mài)車(chē)。
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專(zhuān)業(yè)程度 有形市場(chǎng)里的人員大多沒(méi)有接受過(guò)廠(chǎng)家的培訓，而廠(chǎng)家都會(huì )對就職的4S店人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓。
4S店品牌比較單一，也比較專(zhuān)一，是廠(chǎng)家的緊密結合體，廠(chǎng)家都會(huì )對就職的銷(xiāo)售人員、售后人員、管理人員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓，并且4S店的工作人員有樹(shù)立廠(chǎng)家形象的義務(wù)和責任，自己的一言一行代表的都是廠(chǎng)家的形象。而汽車(chē)有形市場(chǎng)里的人員相對比較復雜和多層次，有的人可能根本不是廠(chǎng)家授權的經(jīng)銷(xiāo)商，但卻也在做這個(gè)品牌的銷(xiāo)售工作，他們在工作中沒(méi)有接受過(guò)廠(chǎng)家的培訓，所以素質(zhì)參差不齊。
信譽(yù)程度 4S店都是廠(chǎng)家授權的單位，讓人比較放心。一般4S店都是有嚴格規定的，因為他們都是廠(chǎng)家授權的單位，一旦出現了糾紛，廠(chǎng)家都會(huì )追究下來(lái)的。在汽車(chē)有形市場(chǎng)里大多數是合法的有營(yíng)業(yè)執照的經(jīng)銷(xiāo)商，但也不乏有個(gè)別拼縫的車(chē)蟲(chóng)，有時(shí)候會(huì )有一些欺詐行為。
方便、廉價(jià) 有形市場(chǎng)勝出
方便程度 有形市場(chǎng)可看很多品牌車(chē)，而4S店只能看一個(gè)品牌車(chē)不是太方便。
到各種車(chē)云集的汽車(chē)有形市場(chǎng)，可以在一天之內看遍幾乎所有品牌的車(chē)，但是在有形市場(chǎng)里，由于完全是一站式服務(wù)，可以足不出戶(hù)，從開(kāi)發(fā)票一直到上牌全部都是在這里完成，大大完善了服務(wù)功能，在一定程度上也降低了消費者的成本費用。但是4S店產(chǎn)品單一、比較性不強，在辦理購車(chē)后的各種后續手續時(shí)可能也沒(méi)有有形市場(chǎng)那種得天獨厚的優(yōu)勢。
價(jià)格高低 在汽車(chē)有形市場(chǎng)里購車(chē)普遍比外面的4S店要便宜些，一是因為在有形市場(chǎng)里的商戶(hù)建店投資成本相對較低，而4S店有官方的指導價(jià)格，如果價(jià)格太過(guò)低了可能會(huì )受處罰；二是交易市場(chǎng)里的車(chē)商可能同時(shí)做好多品牌車(chē)的銷(xiāo)售，即便定價(jià)過(guò)低，因不受汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)商管制，所以有時(shí)見(jiàn)利就走。
編后：
傳統汽車(chē)市場(chǎng)的出現是在上世紀90年代中期，而4S店是在1998年以廣州本田店為代表才逐漸興起的。兩者都經(jīng)過(guò)了10年左右的市場(chǎng)打磨。目前，正規有形市場(chǎng)在北京有七八家，4S店大約有300家，隊伍越來(lái)越龐大。多元化營(yíng)銷(xiāo)模式滿(mǎn)足不同需求。有形汽車(chē)市場(chǎng)與品牌4S店，就像風(fēng)味餐館兒和小吃一條街，或者是衣服較貴的品牌專(zhuān)賣(mài)店和可以講價(jià)可以“淘”的小店鋪，他們滿(mǎn)足的是不同的人群、不同的需要，而他們帶來(lái)的也是不同的享受和接受力。
