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新華網(wǎng)北京11月18日電(記者南辰) 國家質(zhì)檢總局近日先后發(fā)布了3款車(chē)型的召回公報，包括上海大眾帕薩特(PASSAT)領(lǐng)馭2.0、1.8T基本型及豪華型轎車(chē)，東風(fēng)標致206自動(dòng)擋轎車(chē)、部分進(jìn)口海獅(HIACE)客車(chē)等。另?yè)襟w報道，中國石化潤滑油公司近日也開(kāi)始召回11月生產(chǎn)的兩批次用于柴油機的潤滑油，這是國產(chǎn)潤滑油首次實(shí)行召回。
新華社記者18日撥打了長(cháng)城潤滑油免費電話(huà)400-810-9886，熱線(xiàn)接聽(tīng)人員介紹，經(jīng)銷(xiāo)商可以主動(dòng)上門(mén)更換，消費者也可以找經(jīng)銷(xiāo)商更換。
汽車(chē)召回制度在我國從2004年10月1日開(kāi)始正式實(shí)施。截至今年上半年，廠(chǎng)家主動(dòng)召回的汽車(chē)超過(guò)百萬(wàn)輛大關(guān)，有力地維護了消費者正當權益，保護了公共安全。目前，消費者、媒體、廠(chǎng)家對汽車(chē)召回基本有了共同的良性認識，汽車(chē)召回并不可怕，是企業(yè)社會(huì )責任的體現；可怕的是廠(chǎng)家隱瞞汽車(chē)召回信息或拒不召回。
不過(guò)，汽車(chē)是一種非常復雜的商品，整車(chē)召回制度的順利實(shí)施，不能完全消除汽車(chē)用產(chǎn)品因廠(chǎng)家設計、制造缺陷造成的安全隱患。例如，汽車(chē)用潤滑油、制動(dòng)液、冷卻液、輪胎等產(chǎn)品，都有可能出現先天性的質(zhì)量問(wèn)題，危及消費者和公眾的安全。據媒體報道，中國石化潤滑油公司表示，該公司是在例行檢查中，發(fā)現某一生產(chǎn)設備存在故障，因而緊急啟動(dòng)召回制度，召回可能存在問(wèn)題的生產(chǎn)批次的產(chǎn)品，以杜絕潛在的問(wèn)題。這說(shuō)明，對于汽車(chē)用產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，主動(dòng)召回意識同樣是十分重要的。
當前，一個(gè)比較復雜的問(wèn)題是汽車(chē)用消耗品出現質(zhì)量問(wèn)題后鑒定難。例如，一些消費者的汽車(chē)輪胎因先天缺陷爆胎導致車(chē)禍后，很難證明事故與輪胎缺陷有關(guān)。由于加了質(zhì)量不好的燃油或潤滑油造成的動(dòng)力系統故障，消費者往往也很難清晰辨別，會(huì )忙著(zhù)和整車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)家“扯皮”。從這個(gè)角度來(lái)看，中國石化潤滑油公司主動(dòng)對潤滑油產(chǎn)品召回，為國內其他廠(chǎng)家帶了好頭，體現了大企業(yè)的社會(huì )責任。同時(shí)，這種坦誠的態(tài)度也是企業(yè)面對國際競爭與世界接軌所必須擁有的。
回首汽車(chē)召回制度在我國正式實(shí)施這3年多的時(shí)間，這部法規一個(gè)很重要的意義就是為我國建立全面的缺陷產(chǎn)品召回制度摸索、積累了經(jīng)驗。這其中，汽車(chē)廠(chǎng)家既有主動(dòng)、積極的一面，也有消極和不誠實(shí)的一面。記者相信，在汽車(chē)用產(chǎn)品、食品、兒童玩具等其他產(chǎn)品領(lǐng)域也同樣會(huì )如此，這就需要監管部門(mén)加大監管力度，用完善的法規促使企業(yè)守住“誠信底線(xiàn)”。
