汽車(chē)一旦碰到召回問(wèn)題,往往銷(xiāo)量大受挫,這是一定的嗎?2月21日,長(cháng)安福特開(kāi)始正式對翼虎實(shí)行召回處理。翼虎的召回公告早在2013年12月27日已發(fā)布,由于備件不足,所以到2014年2月21日開(kāi)始召回。東莞福特幾家4S店已經(jīng)提前實(shí)施召回工作。但讓人意外的是,被召回的福特翼虎銷(xiāo)量不降反而增加了,這是為何呢?業(yè)內認為20萬(wàn)左右級別的SUV競爭還是不夠激烈,該級別的幾乎每款SUV都是熱門(mén)車(chē)型。這一格局是否會(huì )更改呢?2014年SUV細分市場(chǎng)領(lǐng)域競爭將更加激烈。今年全新上市或換代的重磅SUV車(chē)型不下15款,其中不乏改變市場(chǎng)格局的車(chē)型。
東莞提前實(shí)施福特翼虎召回
2月21日,長(cháng)安福特開(kāi)始正式對翼虎實(shí)行召回處理。翼虎的召回公告早在2013年12月27日已發(fā)布,由于備件不足,所以到2014年2月21日開(kāi)始召回。記者通過(guò)東莞冠駿福特了解到,目前該公司下屬的幾家福特4S店已經(jīng)提前實(shí)施召回工作。東莞冠駿福特市場(chǎng)總監何永坤告訴記者,在2月21日之前就有一些配件到位,已經(jīng)提前給部分客戶(hù)更換配件,接下來(lái)4S店會(huì )通過(guò)電話(huà)預約方式通知客戶(hù)到店更換配件。據介紹,更換零配件只需要2—3個(gè)小時(shí)。
長(cháng)安福特翼虎“斷軸”問(wèn)題由來(lái)已久,問(wèn)題出現后,特別是針對一位深圳車(chē)主維權的情況,長(cháng)安福特廠(chǎng)家很重視,特意調動(dòng)了福特全球的專(zhuān)家參與案例分析和調查,通過(guò)公司內部實(shí)驗室和國家認可的第三方實(shí)驗室進(jìn)行了鑒定,同時(shí)對供應商的生產(chǎn)過(guò)程檢驗數據做了仔細的審核,結果發(fā)現深圳車(chē)主維權的那批次車(chē)輛并無(wú)問(wèn)題。為了謹慎起見(jiàn),又把所有批次產(chǎn)品再進(jìn)行檢驗,結果發(fā)現有其他批次出現問(wèn)題。一來(lái)二去,花費了很長(cháng)的時(shí)間,導致召回公告遲遲才發(fā)布。
經(jīng)銷(xiāo)商稱(chēng)召回刺激銷(xiāo)量增長(cháng)
不可思議的是,“召回門(mén)”不但沒(méi)有降低翼虎在東莞的關(guān)注度,反而刺激了其銷(xiāo)量增長(cháng)。何永坤告訴記者,在翼虎的召回公告發(fā)布之前,很多客戶(hù)處于糾結狀態(tài),在翼虎和途觀(guān)之間難以抉擇,而公告發(fā)布后,客戶(hù)反而不糾結了,直接選擇翼虎。何永坤表示,2014年1月,冠駿的整體銷(xiāo)量達到310多臺,創(chuàng )歷史新高,而在此之前的最高銷(xiāo)量也才240多臺。
東莞市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)張華文認為,從某種意義上說(shuō),召回有時(shí)候甚至能給品牌帶來(lái)正面的影響。然而,也有人認為,對于汽車(chē)品牌來(lái)說(shuō),公開(kāi)召回是一把雙刃劍。對于存在的缺陷,大多數廠(chǎng)商都不會(huì )主動(dòng)召回,只要潛在的問(wèn)題不大面積出現,廠(chǎng)商就會(huì )通過(guò)暗召的方式進(jìn)行處理。
年內上市和換代車(chē)型逾十款
國內SUV市場(chǎng)的火爆讓各大汽車(chē)廠(chǎng)家都死盯著(zhù)這塊肥肉不放。雖然國內道路的質(zhì)量還不至于每次都用到SUV的性能,但是SUV的大氣以及多樣化的實(shí)用性讓其成為許多消費者的首選。
繼去年長(cháng)安福特、東風(fēng)標致、長(cháng)安馬自達、奔騰等眾多品牌紛紛推出首款國產(chǎn)SUV車(chē)型之后,今年車(chē)企推出全新SUV車(chē)型的熱情依然高漲。記者走訪(fǎng)發(fā)現,今年全新上市或換代的重磅SUV車(chē)型,就超過(guò)10款。
自主品牌方面,今年長(cháng)安汽車(chē)將推出全新的CS75車(chē)型,長(cháng)城汽車(chē)推出哈弗H2新車(chē),名爵MG品牌也將在今年推出首款SUV。日系品牌方面,近期備受關(guān)注的全新奇駿將在下月上市,本田也繼續在國內推出飛度平臺上打造的全新SUV;韓系品牌方面,今年ix25將鎖定上市。歐系車(chē)方面,寶馬X4、奔馳GLA、路虎攬勝加長(cháng)版、標致2008以及雪鐵龍DS的SUV將登陸。美系車(chē)方面,雪佛蘭TRAX也計劃在年內推出。
2月25日,東風(fēng)日產(chǎn)全新改款奇駿在成都宣布全國上市,售價(jià)18.88萬(wàn)—23.88萬(wàn)元。東莞東風(fēng)南方市場(chǎng)經(jīng)理羅一偉告訴記者,新奇駿目前東風(fēng)南方旗下各4S店正在接受預訂。對于這款車(chē),羅一偉表示,無(wú)論是生產(chǎn)廠(chǎng)家還是經(jīng)銷(xiāo)商都寄予了很高的期望,相對于東風(fēng)本田CR-V、一汽豐田RAV4等競爭對手,東風(fēng)日產(chǎn)的野心不僅僅是在銷(xiāo)量上進(jìn)入第一陣營(yíng),還希望奪得該領(lǐng)域的頭把交椅。羅一偉表示,奇駿過(guò)往銷(xiāo)量表現一般,而此次的改款由內而外下了很大的功夫,就是奔著(zhù)銷(xiāo)量第一的目標去的,生產(chǎn)廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商都有很強的信心。
小型SUV成新的重點(diǎn)爭奪市場(chǎng)
在東莞市場(chǎng)上,從去年以來(lái),小型SUV市場(chǎng)越來(lái)越火熱。去年的小型SUV市場(chǎng)只有別克昂科拉、長(cháng)安福特翼虎等少量車(chē)型唱主角,而今年則有更多的車(chē)型加入,其中,東風(fēng)標致2008以及廣汽豐田尚未命名的小型SUV最引人注目。
目前在東莞市場(chǎng)上,小型SUV的表現讓經(jīng)銷(xiāo)商比較滿(mǎn)意。在福特翼博方面,東莞冠駿福特市場(chǎng)總監何永坤告訴記者,翼博目前在東莞市場(chǎng)上處于缺車(chē)狀態(tài)。對于新上市小型SUV帶來(lái)的沖擊,福特方面不太擔心。在何永坤看來(lái),雖然這個(gè)領(lǐng)域的車(chē)型在增多,但客戶(hù)也在增多。而對于小型SUV車(chē)型,客戶(hù)更注重的是空間和安全性,而這些指標一直是歐美車(chē)的強項。東莞廣物君豪別克市場(chǎng)經(jīng)理尹騰蛟表示,從市場(chǎng)表現來(lái)看,昂科拉關(guān)注度呈上升趨勢,廠(chǎng)家也將其作為2014年的主推車(chē)型,會(huì )在政策上給予更多支持。
業(yè)內人士指出,盡管小型SUV市場(chǎng)遠不如緊湊型SUV那樣火爆,但作為一個(gè)SUV車(chē)型布局仍不多的細分市場(chǎng),其已經(jīng)引發(fā)眾多車(chē)企的關(guān)注。而從今年新車(chē)的布局來(lái)看,更多車(chē)企將目光鎖定在這一細分市場(chǎng)。