4S店服務(wù)將外延 奔馳醞釀推出便捷快修店

    “未來(lái)的4S店將是一個(gè)社區中心?！北本┟焚惖滤?奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級執行副總裁李宏鵬在成都車(chē)展接受北京晨報記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)一 語(yǔ)點(diǎn)破，4S店這種銷(xiāo)售模式不會(huì )消失，而將煥發(fā)新生，拓展服務(wù)外延成為社區中心。李宏鵬透露，明年初，奔馳品牌體驗中心將在三里屯開(kāi)業(yè)，屆時(shí)這里將擁有奔 馳餐廳、酒吧、生活館等，成為奔馳迷聚會(huì )的樂(lè )園。

    李宏鵬表示：“未來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，奔馳不再盲目追求‘量’，而是更加重視‘質(zhì)’?！苯刂沟浇衲昴甑?，奔馳在華經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )將達到500家。今年奔 馳在華的逆勢上揚，經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )整合的高效性功不可沒(méi)。對于如何深耕細作奔馳經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )，作為主管領(lǐng)導李宏鵬心里有盤(pán)棋。首先，未來(lái)奔馳經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展更 加注重高效化，銷(xiāo)量不再成為唯一衡量經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)績(jì)的數字指標。為此，李宏鵬透露，下半年奔馳主機廠(chǎng)的輔導團隊將派駐到各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店進(jìn)行實(shí)地輔導，幫助經(jīng)銷(xiāo)商 充分利用互聯(lián)網(wǎng)+的概念進(jìn)一步提升店內效率。不斷深化主機廠(chǎng)與經(jīng)銷(xiāo)商點(diǎn)對點(diǎn)的互助以及培訓是目前李宏鵬的工作重點(diǎn)。

    同時(shí)，李宏鵬透露，為了應對互聯(lián)網(wǎng)+的沖擊，奔馳下半年將依托合作經(jīng)銷(xiāo)商集團開(kāi)始大規模拓展便捷快修網(wǎng)點(diǎn)，充分滿(mǎn)足車(chē)主的高效、快捷服務(wù)需求。這些 便捷快修網(wǎng)點(diǎn)將建在人口密集度高的社區網(wǎng)點(diǎn)，提供快修保養、上門(mén)取車(chē)送車(chē)等全方位服務(wù)?！八心壳笆忻鏌衢T(mén)APP能提供的服務(wù)，我們都可以，甚至更多，更 關(guān)鍵的是我們更專(zhuān)業(yè)?！崩詈犍i說(shuō)，奔馳便捷快捷網(wǎng)點(diǎn)將率先在一二線(xiàn)城市全面推廣。