車(chē)商淡季瞄準“體驗營(yíng)銷(xiāo)”

    科魯茲第五屆車(chē)手訓練營(yíng)再次火熱來(lái)襲。7月19日至20日東莞區城市選拔賽正式啟動(dòng)，地點(diǎn)在寮步二手車(chē)試駕場(chǎng)，訓練營(yíng)以專(zhuān)業(yè)賽車(chē)知識和激情賽事魅力，為眾多華南賽車(chē)愛(ài)好者提供專(zhuān)業(yè)的賽事體驗。
    福特安全節能駕駛訓練營(yíng)以課堂教學(xué)和道路駕駛相結合的形式，向駕駛者倡導注重道路安全和環(huán)境影響的駕駛理念，同時(shí)傳授提高燃油效率的駕駛技巧。
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    隨著(zhù)世界杯的結束，高溫天氣下的東莞車(chē)市迎來(lái)一年中市場(chǎng)最淡的時(shí)節，經(jīng)銷(xiāo)商在此時(shí)間將重點(diǎn)從促銷(xiāo)轉向了抓服務(wù)和培育客戶(hù)上，不少車(chē)行近期紛紛推出各式的駕駛訓練營(yíng)活動(dòng)鞏固老客戶(hù)，培育新客戶(hù)。

    現象??訓練營(yíng)更注重趣味性專(zhuān)業(yè)性
    記者了解到，與往年簡(jiǎn)單的體驗不同，今年各品牌推出的駕駛訓練營(yíng)更注重專(zhuān)業(yè)性和趣味性。
    以雪佛蘭科魯茲為例，今年科魯茲車(chē)手訓練營(yíng)以“雙戰”為主題，全新雙人賽制模式，與搭檔齊心協(xié)力為榮耀而戰，本期科魯茲車(chē)手訓練營(yíng)特別設定“雙人”組合參賽賽制，要求參賽選手必須以?xún)扇藶閱挝灰煌瑓⒓?。鑒于雙人參賽制的設置，本期訓練營(yíng)的賽事任務(wù)除了駕駛技能，也會(huì )側重于考驗兩名學(xué)員之間的默契和配合度，如何在最短的時(shí)間內協(xié)商出最佳的策略并高效地完成任務(wù)。
    通過(guò)這樣一種創(chuàng )新的賽制，雪佛蘭期望能將第五期科魯茲車(chē)手訓練營(yíng)打造成為一個(gè)能讓好朋友、好搭檔并肩作戰的賽車(chē)陣地，讓學(xué)員不僅能夠親身感受賽車(chē)激情和專(zhuān)業(yè)的賽事體驗，更能收獲與“戰友”共同克服困難后收獲成功和榮耀的快樂(lè )與感動(dòng)。
    本期訓練營(yíng)的課程設置更為專(zhuān)業(yè)。比如，“省際晉級賽”將啟用由兩條循環(huán)賽道組成的五角星賽道，讓四道關(guān)卡更加生動(dòng)、更具趣味性和挑戰性。在發(fā)車(chē)區還設有兩個(gè)3米高的瞭望臺，讓參賽選手能對賽道更直觀(guān)的了解，以便他們制定更符合自身隊伍實(shí)際情況的戰術(shù)，從而更好地備戰，以取得滿(mǎn)意的成績(jì)。
    此外，在獎品設置上也比往年更吸引人。比如，科魯茲駕駛訓練營(yíng)總冠軍可獲全新科魯茲一年使用權，還將獲得中汽協(xié)頒發(fā)的車(chē)手駕照，更有機會(huì )參加“第一屆CTCC雪佛蘭杯”冠軍賽，與專(zhuān)業(yè)級車(chē)手同場(chǎng)競技，真真正正過(guò)把賽車(chē)癮。

    車(chē)商??有助于提升車(chē)主駕駛技能
    南菱雪佛蘭車(chē)行市場(chǎng)部經(jīng)理楊祖茂認為，現在有不少廠(chǎng)商都很熱衷于組織安全駕駛訓練營(yíng)的活動(dòng)，這其實(shí)也是一種舶來(lái)品，具有雙重效益，既能在活動(dòng)過(guò)程中展示車(chē)輛性能，同時(shí)也彰顯企業(yè)的社會(huì )責任感，將有助于推動(dòng)汽車(chē)安全駕駛提升。
    經(jīng)常舉辦類(lèi)似訓練營(yíng)的長(cháng)安福特經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，很多人考了駕照之后就買(mǎi)車(chē)開(kāi)，基本的操作是沒(méi)有問(wèn)題，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統的駕駛訓練培訓，對于一些突發(fā)狀況的應對能力還是比較差。廠(chǎng)家結合經(jīng)銷(xiāo)商推出的駕駛訓練營(yíng)活動(dòng)，就是有一種責任感在推動(dòng)，希望更多的車(chē)主碰到一些突發(fā)狀況時(shí)能夠更好地應對，做到心里有數。比如開(kāi)車(chē)前如何檢查車(chē)輛，輪胎工作情況及氣壓的簡(jiǎn)單判斷，安全帶使用方法及氣囊保護范圍，等等。這些知識都是日常經(jīng)常會(huì )遇到的問(wèn)題，非常實(shí)用。

    業(yè)內??從行為體驗到情感營(yíng)銷(xiāo)
    汽車(chē)分析師吳海軍認為，之所以越來(lái)越多的車(chē)商如此熱衷舉辦駕駛訓練營(yíng)，主要還是看中情感營(yíng)銷(xiāo)。這類(lèi)活動(dòng)一開(kāi)始只是知覺(jué)體驗，有助于消費者了解產(chǎn)品性能等，然后達到行為體驗，就是通過(guò)增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活型態(tài)與互動(dòng)，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。但往往到了最后，精明的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )將活動(dòng)上升到情感體驗上來(lái)?！扒楦畜w驗使消費者感受到各種情感，這一階段的內容比較廣，也可以說(shuō)，要達到情感體驗的目的，廠(chǎng)商要設計除了以上體驗之外的體驗環(huán)節與內容，例如對企業(yè)服務(wù)的體驗、對企業(yè)文化的體驗等等，上升到了品牌文化內涵，而不僅僅局限于產(chǎn)品本身，這種體驗實(shí)際上是考驗企業(yè)自身全面能力的一種方式，最終目的完成用戶(hù)對品牌忠誠度的建設?！?/p>