近日東莞暴雨連連,車(chē)主們開(kāi)始為愛(ài)車(chē)擔憂(yōu):車(chē)身進(jìn)水,引發(fā)電路故障、甚至是發(fā)動(dòng)機故障,以致愛(ài)車(chē)被送進(jìn)維修站“休養”多日。對此,業(yè)內人士表示,車(chē)主應在暴雨來(lái)臨前做好準備,掌握暴雨行車(chē)注意事項,以及愛(ài)車(chē)淹水后如何正確保養維護和索賠,將損失降到最低。
一
案例:熄火強啟動(dòng) 愛(ài)車(chē)損失嚴重
近日,東莞遭遇強降雨天氣,不少車(chē)主的愛(ài)車(chē)受到不同程度的損傷,家住南城步行街的胡先生就“中招”了。3月30日暴雨下個(gè)不停,胡先生開(kāi)車(chē)從東城回南城的路上,愛(ài)車(chē)被水淹了,發(fā)動(dòng)機打不著(zhù)火,“起先,路面積水還比較淺,車(chē)子沒(méi)事??赡芤虮┯甑木壒?,路上的車(chē)輛行駛相當緩慢,我的車(chē)擠在中間慢慢挪動(dòng),然后眼睜睜看著(zhù)暴雨造成的積水一點(diǎn)點(diǎn)漲起來(lái),直到?jīng)]過(guò)車(chē)排氣管,不一會(huì )兒車(chē)子動(dòng)不了?!贝藭r(shí),后面的車(chē)就不停的按喇叭催促,胡先生慌了,情急之下,重新啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機,結果愛(ài)車(chē)徹底“歇菜”了。最后,胡先生不得不叫拖車(chē)服務(wù)。
汽車(chē)維修站的趙師傅稱(chēng),由于胡先生強行重新啟動(dòng),導致發(fā)動(dòng)機進(jìn)水,損失相當慘重。其解釋?zhuān)畛踹M(jìn)入汽缸的水,在缸體高溫的作用下很快形成水蒸氣,使該缸無(wú)法形成可 燃混合氣。隨著(zhù)進(jìn)水量的增多,水會(huì )積存在活塞頂部,使燃燒室的有效容積減 小,壓縮阻力增大,活塞傳給連桿的壓力也增大。當積水進(jìn)入燃燒室時(shí),壓縮 行程實(shí)際上變成了對水的壓縮,由于水不可壓縮,連桿所承受的壓力急劇增大 ,以至發(fā)生彎曲變形直至斷裂,甚至打破發(fā)動(dòng)機缸體,嚴重的導致發(fā)動(dòng)機報廢。
趙師傅提醒車(chē)主,在暴雨中開(kāi)車(chē)要提前做好準備,應確保雨刷正常工作,同時(shí)檢查天窗是否有漏水的跡象,底盤(pán)防銹是否到位。另外,暴雨盡量停放停車(chē)場(chǎng)或高處,不要在低洼處停車(chē)。在暴雨行車(chē)過(guò)程中,車(chē)主應放慢車(chē)速,同時(shí)開(kāi)要開(kāi)示寬燈(小燈),還要特別注意避讓行人,如果如果水位達到保險杠或輪胎的三分之二處時(shí),應盡量繞行,不要強行通過(guò)。通過(guò)積水時(shí),應穩油門(mén)低擋勻速通過(guò),不幸熄火,切忌重新點(diǎn)火啟動(dòng),必須在原地等待救 援或聯(lián)系修理廠(chǎng)、4S店專(zhuān)業(yè)人員到場(chǎng)處理。
二
專(zhuān)業(yè)人士:雨中行車(chē)注意三大誤區
東莞一位汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人士表示,車(chē)主雨中行車(chē)時(shí),有些行車(chē)思路需要改正,特別要注意三方面的誤區。第一,一些車(chē)主認為雨水可以幫忙洗車(chē),雨后就不用洗車(chē)了。其實(shí)不然,雨天時(shí),車(chē)身上被蒙上一層土,這層土像細砂紙般包在車(chē)身上,一旦有摩擦,就如同用砂紙來(lái)磨車(chē)漆;另外,雨中含有各種有害物質(zhì),被泥沙吸住后,酸雨就很容易腐蝕車(chē)漆。此外,雨后車(chē)身上的泥水遇到陽(yáng)光的照射會(huì )提高車(chē)身表面溫度,使車(chē)漆表面一點(diǎn)一點(diǎn)被腐蝕。
再者,好多車(chē)主認為降低胎壓能增大輪胎與地面之間的接觸面積,減少打滑的發(fā)生。但實(shí)際用降低胎壓的方法增大輪胎跟地面的摩擦面積不正確,因為這會(huì )使輪胎 溝槽堵塞的泥沙面積增大,使輪胎排水能力降低,容易與地面形成水膜,輪胎 更易打滑。正確方法:增加胎壓,制動(dòng)效果會(huì )更好,因為這個(gè)時(shí)候輪胎的排水性能更好。
其次,持續開(kāi)啟高速雨刮不正確,因高速行駛時(shí),雨刮會(huì )因風(fēng)壓搖擺,致使水珠難以有效刮凈,若用雨刮加壓板會(huì )出現雨刮壓力太強,膠皮與玻璃的摩擦系數增大,使其無(wú)法順利擺動(dòng),安全隱患隨之而來(lái)。正確方法:根據能見(jiàn)度好壞,讓雨刮快慢交替,必要時(shí)停車(chē)讓雨刮休息片刻。
三
售后經(jīng)理:浸水車(chē)輛送修有技巧
東莞某4S店售后服務(wù)經(jīng)理告訴記者,暴雨天,如果車(chē)主的愛(ài)車(chē)被水浸泡,且車(chē)子已購買(mǎi)保險的話(huà),車(chē)主應第一時(shí)間打保險電話(huà)拖車(chē)。如果保險公司不能及時(shí)趕到現場(chǎng),車(chē)主用相機或手機對對現場(chǎng)水浸情況拍照作為理賠證據。
在等待施救拖車(chē)到來(lái)前,車(chē)主最好斷開(kāi)車(chē)輛電池電源,通常拆卸電池的負極接線(xiàn)樁,變速箱檔位選擇空檔位置。以免造成拖車(chē)過(guò)程中的誤操作起動(dòng),擴大對車(chē)輛的損失。因為往往拖車(chē)在拖車(chē)時(shí),需要將車(chē)輛的方向盤(pán)用鑰匙解開(kāi)機械銷(xiāo)止機構,但在解開(kāi)的同時(shí),會(huì )接通電器的電源開(kāi)關(guān),給車(chē)輛電器通電,從而給車(chē)子造成損傷。
值得一提的是,很多車(chē)主的愛(ài)車(chē)淹水之后,立馬叫拖車(chē),將車(chē)輛拖到維修站。但由于眾多維修站客戶(hù)急需施救,可能會(huì )延誤拖車(chē)救援的最佳時(shí)機。其實(shí),車(chē)主可以要求保險公司予以拖車(chē)援助,很多保險公司都有免費救援的項目,車(chē)主也可省了拖車(chē)費用。其次,在理賠方面,車(chē)主做到了及時(shí)對車(chē)輛實(shí)施正確救援,避免車(chē)輛長(cháng)時(shí)間浸泡在水里,防止保險公司以因施救不及時(shí)而被拒賠。
四
律師:暴雨淹車(chē) 索賠要看情況
暴雨淹車(chē)怎么辦?誰(shuí)來(lái)賠償?
東莞某律師事務(wù)所的劉姓律師表示,在確定賠償之前,車(chē)主首先確定自己的汽車(chē)買(mǎi)了什么險種。如果買(mǎi)了車(chē)輛損失險的話(huà),汽車(chē)因此發(fā)生的損失在保險公司的責任范圍內。根據車(chē)損險的責任條款,在保險期間內,因暴雨、洪水等自然災害造成的被保險機動(dòng)車(chē)的損失,保險公司應該按約定負責賠償。在地下停車(chē)場(chǎng)因為停車(chē)場(chǎng)進(jìn)水而導致汽車(chē)受損,是符合車(chē)損險的理賠條件的。
特別要注意的是,如果汽車(chē)被水淹沒(méi),車(chē)主因啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機而導致發(fā)動(dòng)機受損,保險公司對發(fā)動(dòng)機部分的損失有免責條款約,所以買(mǎi)了車(chē)輛損失險的車(chē)主等待拖車(chē)就行,不要去啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機。
劉姓律師還表示,如果車(chē)主的車(chē)是在收費停車(chē)場(chǎng)被淹,并向物業(yè)公司交納停車(chē)費用的話(huà),與物業(yè)公司就形成了有償保管的法律關(guān)系。此時(shí),作為汽車(chē)保管人,負有對天氣變化的預報義務(wù)、損害的預見(jiàn)義務(wù)和及時(shí)通知義務(wù),采取必要、合理的排險、搶險和事后補救措施的義務(wù)。如果物業(yè)公司疏于防范,沒(méi)有盡到必要的注意或者管理義務(wù),導致車(chē)輛受損,根據相關(guān)法律規定,物業(yè)公司應該對車(chē)主承擔損害賠償責任。此時(shí),所有的損失都可向物業(yè)索取,但一般來(lái)講物業(yè)肯定不會(huì )承認自己沒(méi)盡到義務(wù),法律途徑是大部分呢的解決方案。
同時(shí),地下車(chē)庫進(jìn)水,也可能和開(kāi)發(fā)商的設計或者施工不符合要求有關(guān)系。如果是因為排水系統的毛病,車(chē)主也可以根據相關(guān)法律,要求開(kāi)發(fā)商承擔一定的賠償責任。
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