豪車(chē)開(kāi)到100碼就發(fā)抖4S店稱(chēng)“車(chē)主開(kāi)太快”

    76萬(wàn)元買(mǎi)的進(jìn)口豪車(chē)車(chē)速達到100碼就“渾身發(fā)抖”，東莞黃江市民黃先生為此煩惱不已，4S店為其更換4個(gè)車(chē)輪后，車(chē)主發(fā)現問(wèn)題出在輪轂上，維權近兩年，4S店終于答應為車(chē)主更換兩個(gè)新輪轂。

　　2012年5月，黃先生在南城宏圖路某豪華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購買(mǎi)了一臺價(jià)值76萬(wàn)元的進(jìn)口3系轎車(chē)，但沒(méi)想到的是，車(chē)子開(kāi)了一周后突然出現了狀況。

　　“只要車(chē)速提到超過(guò)100碼，整個(gè)車(chē)身就抖動(dòng)起來(lái)，并且越抖越厲害，連副駕的靠椅都‘砰砰’作響?！秉S先生說(shuō)，他于是將車(chē)開(kāi)到了4S店檢測，一名售后經(jīng)理告訴他“車(chē)子沒(méi)有任何問(wèn)題，只是路面共振而已”。

　　在黃先生的強烈要求下，4S店為其更換了4個(gè)新輪胎，但仍然沒(méi)有解決“車(chē)身發(fā)抖”的問(wèn)題，并且又出現了新的問(wèn)題：加速和剎車(chē)時(shí)抖動(dòng)感更強烈了。

　　黃先生非常擔心車(chē)輛行駛安全，于是斷斷續續與售車(chē)4S店協(xié)調了一年多，但一直沒(méi)有得到解決。

　　無(wú)奈之下，黃先生將車(chē)開(kāi)到東城的另外一家同品牌4S店檢測，檢測結果顯示：黃先生的車(chē)輪轂有問(wèn)題。

　　得到檢測結果后，黃先生轉而要求售車(chē)4S店更換車(chē)輪轂，但遭到了對方的拒絕，黃先生憤而投訴到東莞市消委會(huì )，但事情遲遲未有解決，且一直拖到現在。

　　“消委會(huì )協(xié)調后，4S店只答應更換左后方那個(gè)壞了的車(chē)輪轂?！秉S先生考慮到駕駛安全，只得自費3萬(wàn)多元換了4個(gè)新車(chē)輪轂，之后車(chē)身就再也不發(fā)抖了。

　　4月1日，售車(chē)4S店市場(chǎng)部王經(jīng)理回應記者稱(chēng)，當年，黃先生提車(chē)一周后確實(shí)向公司反映稱(chēng)“車(chē)輛發(fā)抖得厲害”，后公司派出技術(shù)人員檢測，并未發(fā)現有任何異常，公司為其免費更換了4個(gè)新輪胎。

　　王經(jīng)理說(shuō)，一年后，客戶(hù)再次到4S店反映同樣的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)店內技術(shù)人員檢測發(fā)現，車(chē)身上有一只輪轂出現了嚴重變形現象?！败?chē)主很年輕，開(kāi)車(chē)可能比較快，不排除是高速時(shí)碰到路面上的硬物，造成輪轂受損?！蓖踅?jīng)理表示，考慮到運營(yíng)成本等因素，4S店愿意為客戶(hù)更換兩個(gè)新的車(chē)輪轂。