由于今年農歷新年比較早,加上2013年爆發(fā)式增長(cháng)的車(chē)市,不少品牌的車(chē)商已提前完成廠(chǎng)家任務(wù),本周起農歷年的東莞車(chē)市已進(jìn)入倒計時(shí)。從車(chē)市情況來(lái)看,人氣和銷(xiāo)量有所下降,車(chē)市顯示出“移民城市”的特點(diǎn)。
經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售壓力不大
往年年底車(chē)商都會(huì )借機大張旗鼓地促銷(xiāo)沖量,但是這次的東莞收官之戰,大家都顯得不緊不慢。
東莞東仁市場(chǎng)經(jīng)理告訴記者,2013年12月初就已完成廠(chǎng)家任務(wù),自去年8月開(kāi)始,剛需購車(chē)釋放讓店內銷(xiāo)量接連發(fā)力,憑借CRV和杰德兩款明星車(chē)的優(yōu)異表現,促使“金九銀十”兩個(gè)月的銷(xiāo)量突破300輛。在剛過(guò)去的11月份,該店又獲得180多輛的訂單,已超額完成廠(chǎng)家2013年下達1200多輛的任務(wù)?,F在面對很多客戶(hù)的年前提車(chē)要求無(wú)法滿(mǎn)足,因為實(shí)在是沒(méi)有現車(chē)。
廣本聚成店負責人也表示,到去年11月底,他們基本完成廠(chǎng)家定下1000輛的銷(xiāo)量任務(wù)。該品牌憑借凌派、鋒范、雅閣“三叉戟”威力,金九過(guò)后銷(xiāo)量節節攀升。尤其是凌派這款車(chē),自去年5月上市以來(lái),就是店內銷(xiāo)量的頂梁柱。僅凌派這一款車(chē)的銷(xiāo)量就占據了全部銷(xiāo)量的四成。
但過(guò)了今年元旦之后,由于全年考核任務(wù)已完成,加上庫存也沒(méi)什么壓力,所以經(jīng)銷(xiāo)商也不急著(zhù)出貨。而完成情況好的品牌,從去年11月開(kāi)始就已調高市場(chǎng)價(jià)格,不再以?xún)r(jià)換量。
現在買(mǎi)車(chē)不劃算
A級別及A+級別市場(chǎng)向來(lái)競爭最為激烈,車(chē)型也最多,消費者的價(jià)格敏感度也最高。從目前情況看,A級別及A+級別陣營(yíng)中,無(wú)論是頂配車(chē)型,還是經(jīng)濟低配車(chē)型,降價(jià)幅度都不大。
有銷(xiāo)售員告訴記者,這個(gè)價(jià)格區間的消費者對價(jià)格要求更嚴格,對于年底會(huì )有更大優(yōu)惠的期望仍然很高,這也讓消費者始終保持持幣觀(guān)望的態(tài)度,不到最后不愿出手購車(chē)。但很多目前市場(chǎng)上的熱銷(xiāo)緊湊車(chē)型普遍的優(yōu)惠都不是很大,普遍不如“十一”黃金周,例如卡羅拉1.8L“十一”期間最高可以有2.5萬(wàn)元的優(yōu)惠,當前最多只能優(yōu)惠1.8萬(wàn)元,這還是目前優(yōu)惠幅度比較大的車(chē)型。??怂挂彩栈亓酥暗拇蠓葍?yōu)惠,各4S店將優(yōu)惠控制在萬(wàn)元以?xún)?,而大眾這邊,由于速騰和高爾夫銷(xiāo)量不錯,加上產(chǎn)品換代,目前高爾夫6僅有少量庫存,以及5千元左右的現金優(yōu)惠。速騰更少。
優(yōu)惠回收的另外一個(gè)明顯特征就是活動(dòng)減少,往年比較流行的年底感恩、盛大回饋之類(lèi)的活動(dòng),也變成有名無(wú)實(shí)的“花架子”,通過(guò)幾千元大禮包等方式回饋消費者的方式,畢竟沒(méi)有現金優(yōu)惠來(lái)得真實(shí)。
中高級車(chē)領(lǐng)域,歐美系換代后的車(chē)型日子都還不錯,例如新蒙迪歐一車(chē)難求,新帕薩特,新君威等也不急著(zhù)讓利促銷(xiāo),所以?xún)r(jià)格優(yōu)惠同樣不如往年。近期沒(méi)有迫切購車(chē)需求的消費者,不妨再等等。
節前售后服務(wù)“最繁忙”
記者從車(chē)市經(jīng)銷(xiāo)商處了解到,隨著(zhù)返鄉高峰的日益臨近,長(cháng)途駕車(chē)出行前的車(chē)輛檢測、保養和維修已進(jìn)入高峰期。與銷(xiāo)售遇冷成明顯對比的是,很多4S店的售后都進(jìn)入繁忙的業(yè)務(wù)高峰期。
由于新莞人居多,東莞到了年末就呈現出“移民城市”的特點(diǎn),每年歲末有數十萬(wàn)輛粵S車(chē)出城返鄉。由于大部分都屬于長(cháng)途行車(chē),因此車(chē)主也會(huì )在出行前對車(chē)輛進(jìn)行維修保養。記者從廣汽本田經(jīng)銷(xiāo)商處了解到,為了應對節前出行的售后業(yè)務(wù)高峰,4S店已經(jīng)投入大部分精力和資源,比如開(kāi)通維修檢測綠色通道和服務(wù)接待專(zhuān)窗等。
據經(jīng)銷(xiāo)商的估算,春節前售后業(yè)務(wù)增加了近四成。因此,雖然銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有所下降,但是經(jīng)銷(xiāo)商的壓力并不大。根據車(chē)市這一特點(diǎn),經(jīng)銷(xiāo)商加大了售后業(yè)務(wù)的支持力度,已有不少經(jīng)銷(xiāo)商舉行售后專(zhuān)項促銷(xiāo)和宣傳活動(dòng)。
從經(jīng)銷(xiāo)商反饋的情況來(lái)看,往北方的車(chē)主更換防凍液、玻璃水,以及更換機油、電池、輪胎的業(yè)務(wù)占多數,因此也有經(jīng)銷(xiāo)商趁機推出保養套餐,以免費檢測等手段吸引車(chē)主進(jìn)廠(chǎng)。