私家車(chē)跑婚慶當心難享“三包”

    為防止國慶扎堆購車(chē)帶來(lái)的一系列上牌難等問(wèn)題，上周中秋節期間，不少消費者瞄準商家的優(yōu)惠時(shí)機趕在國慶前購買(mǎi)了新車(chē)。隨著(zhù)國慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。新買(mǎi)來(lái)的車(chē)無(wú)論是無(wú)償還是有償給親朋好友當婚車(chē)，是一件有面子又講情義的好事。節假日婚禮多，婚車(chē)缺口大，因此車(chē)主將自己的車(chē)有償租借給他人用作婚車(chē)的現象在東莞已非常普遍。但倘若遇到汽車(chē)質(zhì)量故障，一旦是有償地用作婚慶服務(wù)，那么能否享受三包政策便很可能成為難題。

    國慶前后婚車(chē)需求量大

    隨著(zhù)國慶臨近，婚慶高峰期也隨之而至。伴隨著(zhù)需求量不斷攀升，婚車(chē)租賃市場(chǎng)甚至出現供不應求現象。面對婚車(chē)的供應不足，有的新人轉而選擇向親人朋友的借車(chē)來(lái)解決燃眉之急。也有新人通過(guò)婚慶公司，或者網(wǎng)絡(luò )渠道，選擇租用私家車(chē)做婚車(chē)。

    記者在東莞陽(yáng)光網(wǎng)、58同城等網(wǎng)站上發(fā)現，不少私人車(chē)主和車(chē)隊會(huì )通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺發(fā)放租車(chē)信息。例如“方先生”發(fā)帖寫(xiě)道：“國慶打算出國旅游，車(chē)輛閑置在家，愛(ài)車(chē)是家庭自用5座小轎車(chē)，用作平時(shí)上下班和外出?，F可提供商務(wù)/婚慶/家庭/旅游用車(chē)。出行安全，價(jià)格合理。有需要的朋友請聯(lián)系本人提前預約?！?

    一般私家車(chē)出租帖子都會(huì )選擇周六日、節假日，而且帖子上一般沒(méi)有出租車(chē)的實(shí)物圖片，或者刻意遮擋著(zhù)車(chē)牌號碼。東莞市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)張華文表示，私家車(chē)有償婚慶服務(wù)屬于非法營(yíng)運，也給今年正式準備落實(shí)的“汽車(chē)三包政策”帶來(lái)鑒定的困難。

    三包鑒定或成難題

    如果是新車(chē)租給他人用作婚車(chē)的話(huà)，倘若在婚禮接送過(guò)程中遇到汽車(chē)內部零件損壞問(wèn)題，那么車(chē)主是否可以通過(guò)隱瞞自己出租車(chē)的事實(shí)，而向4S店索求三包保修的服務(wù)呢？

    張華文告訴記者，按照三包政策規定，在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期內，家用汽車(chē)產(chǎn)品出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理（包括工時(shí)費和材料費）。另有規定，在家用汽車(chē)產(chǎn)品包修期和三包有效期內，家用汽車(chē)產(chǎn)品用于出租或者其他營(yíng)運目的，經(jīng)營(yíng)者對所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可以不承擔本規定所規定的三包責任。面對包與不包，問(wèn)題的關(guān)鍵就在于如何鑒定。

    是家用還是營(yíng)運第三方難鑒定

    目前大多數汽車(chē)品牌經(jīng)已在9月陸續實(shí)行三包政策。不少廠(chǎng)家對經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售和售后的工作人員進(jìn)行了三包政策相關(guān)培訓，但當記者想要了解一些具體的處理事宜時(shí)，很多經(jīng)銷(xiāo)商表示還沒(méi)仔細研究透。

    當記者問(wèn)及保修期與三包期的異同時(shí)，大部分的車(chē)商難以給出精確的答復，而有不少車(chē)商則把三包政策直接關(guān)注在“包換、包退”問(wèn)題上，對于消費者來(lái)說(shuō)，更為實(shí)際的“包修”問(wèn)題直接等同于“保修”問(wèn)題。三包政策服務(wù)還相當程度上停留在合同層面，缺乏實(shí)踐驗證。

    有本田經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，私人車(chē)用作營(yíng)運用途的確為鑒別帶來(lái)難題?！半m然三包政策規定家庭用車(chē)產(chǎn)品才能享受三包政策，但是我們不可能追蹤到每一輛車(chē)是否間或有用于商業(yè)租賃或營(yíng)運的情況?！?

    同鴻車(chē)行副總經(jīng)理翟衛東表示，當消費者用車(chē)時(shí)遇到汽車(chē)內部零件損壞問(wèn)題，而時(shí)間又符合保修期或者三包范圍內的，商家都要兌現三包的承諾，單憑4S店的力量，是很難鑒定消費者的私人車(chē)是否是在出租的情況下出現保修問(wèn)題。唯一可以依憑的就是汽車(chē)發(fā)票開(kāi)具時(shí)是以個(gè)人名義購買(mǎi)還是以單位名義購買(mǎi)。如果是個(gè)人的，那他就能享受三包的優(yōu)惠。

    那該如何去鑒定車(chē)輛問(wèn)題是在出租期間還是在私人用車(chē)期間遇到的，張華文表示，鑒定這塊需要不是單一方面去衡量，具體的鑒定原則得咨詢(xún)相關(guān)責任人。對鑒定結果有異議的，可通過(guò)保護組織調解，如各級消費者權益保護組織，質(zhì)量技術(shù)監督部門(mén)等。張華文預計，如果碰到此類(lèi)問(wèn)題，需要依靠廠(chǎng)家鑒定處理，是否獲得三包賠償，并不是4S店自己說(shuō)了算的。但如果只是小問(wèn)題，又在保修期內的，4S店會(huì )免費幫車(chē)主解決。

    建議??

    規避風(fēng)險提前簽合同

    東莞市莞信律師事務(wù)所律師譚舟揚告訴記者，私家車(chē)做婚車(chē)，不外乎兩種情況，一種是無(wú)償提供車(chē)、自己不開(kāi)車(chē)，還有一種是既提供車(chē)又自己當司機且是收費性質(zhì)。如果是后一種情況，已經(jīng)違反了營(yíng)運規定，不僅存在不交稅的行為，也無(wú)法保障在發(fā)生糾紛后車(chē)主的利益。即使車(chē)輛上了所有的保險，也不足以保護車(chē)主的權益。因為如果被保險公司查到私家車(chē)在從事?tīng)I運時(shí)發(fā)生事故，屬于免責條款范圍，保險公司可以拒絕賠償的。

    譚舟揚表示，新人也要注意自我保護。私家車(chē)兼職婚車(chē)，目前并無(wú)具體的法律條款約束。所以，不管有償還是無(wú)償，車(chē)主們都應小心謹慎，可提前檢查車(chē)輛的相關(guān)證件、保險及車(chē)主的信息，同時(shí)要和車(chē)隊簽一份完善的合同，規避一些服務(wù)不到位的風(fēng)險。

    ■相關(guān)

    私車(chē)租賃涉嫌非法營(yíng)運

    根據相關(guān)規定，如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)交通部門(mén)批準，私家車(chē)提供有償婚車(chē)服務(wù)的，即使是朋友之間互相幫忙，只要有金錢(qián)來(lái)往的都涉嫌非法營(yíng)運。按照正常手續，車(chē)友會(huì )組織的婚車(chē)隊首先要取得營(yíng)運許可證，然后婚車(chē)隊的車(chē)輛也要取得從事客運運輸的資質(zhì)。

    不過(guò)，有業(yè)內人士表示，這類(lèi)情況的取證比較困難。因為一旦遇到這種情況，很多人都會(huì )說(shuō)是給朋友幫忙，是收的開(kāi)車(chē)紅包并非租車(chē)錢(qián)。而且辦喜事當天去查處，從情理上說(shuō)也顯得不太合適，因為新人都要趕良辰吉日，他們也不一定肯花時(shí)間協(xié)助調查。而且國家目前對這類(lèi)現狀也沒(méi)有明確的處理辦法，目前為止還沒(méi)有針對這方面的檢查。不過(guò)該業(yè)內人士還是私家車(chē)主盡量不要去做有償服務(wù)，一旦發(fā)生事故可能得不償失。