社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展帶動(dòng)了很多的產(chǎn)業(yè)鏈有了實(shí)質(zhì)性的變化,生活質(zhì)量越來(lái)越高,人們對交通工具的需求也越來(lái)越強烈。與此同時(shí),人們的社會(huì )工作壓力越來(lái)越大,時(shí)間的安排上越來(lái)越緊張,作為高消耗產(chǎn)業(yè)的汽車(chē)行業(yè),已經(jīng)不能僅滿(mǎn)足于全國4S店,維修站的現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式了。
無(wú)論從時(shí)間上,地域上,成本上,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對于汽車(chē)行業(yè)的市場(chǎng)推廣已經(jīng)成為了一個(gè)必要的手段。
根據數據顯示,交通服務(wù)類(lèi)是2006年網(wǎng)絡(luò )廣告投放量較高的行業(yè)之一,說(shuō)明中國汽車(chē)業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)爆發(fā)式增長(cháng)的階段。目前在網(wǎng)絡(luò )廣告上進(jìn)行投放的國內廣告主每年的投放量都是十分驚人的,并且這個(gè)數字還在劇增。
網(wǎng)絡(luò )的媒介特性和汽車(chē)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)特性決定了二者之間的接合和關(guān)聯(lián),網(wǎng)絡(luò )媒介十分適宜進(jìn)行汽車(chē)市場(chǎng)推廣,并在對汽車(chē)市場(chǎng)推廣方面發(fā)揮著(zhù)優(yōu)勢。
1. 網(wǎng)絡(luò )媒介的信息特性,使得消費者能深入、充分獲取信息
汽車(chē)屬于“高卷入”商品,對這類(lèi)價(jià)格比較昂貴的高檔商品,消費者在選擇購買(mǎi)商品之前,所“卷入”的注意力、時(shí)間等消費成本比較“高”,進(jìn)行消費決策的時(shí)候一般要反復均衡。
網(wǎng)絡(luò )行銷(xiāo)平臺高度的信息延展性和閱讀便捷性,使得對于汽車(chē)等“高卷入”產(chǎn)品的信息傳播具有傳統媒介不可比擬的優(yōu)勢。
2. 網(wǎng)絡(luò )媒介站點(diǎn)性,可以為消費者提供全程服務(wù)
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈條的多環(huán)節以及與外圍產(chǎn)業(yè)的交叉,決定了汽車(chē)消費的多樣性和復雜性,除了購車(chē)消費,汽車(chē)消費可以延伸到維修、養護,美容、配件、保險、信貸等等,有一系列的事務(wù)要做。
網(wǎng)絡(luò )媒介的站點(diǎn)性,決定了消費者有所需求的時(shí)候便可以方便登陸網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn),享受網(wǎng)絡(luò )平臺提供的各種資訊和服務(wù),這保證了網(wǎng)絡(luò )媒介可以作為消費者的伙伴,在消費者購買(mǎi)行為發(fā)生之前、之中和之后的整個(gè)消費鏈條中,給予汽車(chē)用戶(hù)全程關(guān)注和跟蹤服務(wù)。
3. 網(wǎng)絡(luò )媒介的分眾性,有利于廣告主投放廣告有的放矢
網(wǎng)絡(luò )媒介的互動(dòng)性和分眾性使得消費者和廣告主的點(diǎn)對點(diǎn)溝通成為可能,信息技術(shù)的發(fā)展的一帶動(dòng)了數據庫營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上注冊所填充的信息是積累和建設消費者數據庫個(gè)重要來(lái)源。
汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺可以通過(guò)車(chē)友俱樂(lè )部等形式注冊信息,為廣告主定向投放廣告提供依據,比如在網(wǎng)絡(luò )上通過(guò)電子郵件廣告、手機短信等進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)溝通,廣告主還可以根據網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺提供的消費者資料數據庫。
同時(shí),汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺通過(guò)建設網(wǎng)絡(luò )社區,創(chuàng )辦不同汽車(chē)品牌論壇、不同汽車(chē)需求的論壇(包括養護、汽車(chē)美容、維修等),這樣一方面培育了網(wǎng)絡(luò )使用者,另一方面將不同需求的人們聚攏成一個(gè)個(gè)群落,有助于相關(guān)品牌、相關(guān)汽車(chē)外圍市場(chǎng)的廣告主們在網(wǎng)絡(luò )上投放廣告有的放矢。
4. 網(wǎng)絡(luò )媒介互動(dòng)特性,易于消費者之間的充分交流
聽(tīng)官方渠道的消息總沒(méi)有聽(tīng)消費人群的聲音感覺(jué)心里踏實(shí)可靠,網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)性恰恰給網(wǎng)友們提供了這樣一個(gè)交流溝通的平臺,方便他們之間交流產(chǎn)品資訊和信息,消費和使用的感受與經(jīng)驗,最終促成他們的消費決定。
5. 網(wǎng)絡(luò )媒介傳播即時(shí)性,便于最快捷地傳播產(chǎn)品信息
網(wǎng)絡(luò )媒介在傳播信息方面具有快速即時(shí)的特點(diǎn),這是傳統媒體無(wú)法擁有的優(yōu)勢。對于消費者來(lái)說(shuō),使得消費者能夠及時(shí)了解國內汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)行情、第一時(shí)間掌握最新的汽車(chē)促銷(xiāo)信息、降價(jià)信息、新的車(chē)型等。對于廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),能夠及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手狀況,積極調整行銷(xiāo)戰略,促進(jìn)市場(chǎng)競爭。
6. 網(wǎng)絡(luò )媒介的傳播介質(zhì)富集性,能夠立體傳播汽車(chē)產(chǎn)品信息
網(wǎng)絡(luò )媒體富集了多種傳播介質(zhì)。網(wǎng)絡(luò )媒體包容文字、視頻、音頻、圖像等多種傳播介質(zhì),并可以將多種介質(zhì)整合起來(lái)進(jìn)行傳播。對于汽車(chē)這種高級產(chǎn)品,能夠運用多種傳播手段和傳播介質(zhì),比如一些汽車(chē)視頻,動(dòng)態(tài)的FLASH,配合汽車(chē)的音效,形成強勢的立體傳播效果。
7. 網(wǎng)絡(luò )媒介搜索功能方便消費者定位目標產(chǎn)品和所需信息
消費者在登陸汽車(chē)網(wǎng)絡(luò )頻道或網(wǎng)站之后,可以通過(guò)檢索功能,通過(guò)不同的指標,包括價(jià)格、品牌、車(chē)型、排放、所在城市等等進(jìn)行單檢索或者復檢索符合自己要求的車(chē)型。
網(wǎng)絡(luò )媒介的檢索功能和超鏈接使得方便地比較產(chǎn)品信息成為可能,消費者在購買(mǎi)汽車(chē)之前,既要充分了解汽車(chē)信息,同時(shí)也非??粗胁煌?chē)型之間的比較,因此,在橫向比較便捷性這方面,網(wǎng)絡(luò )媒介無(wú)疑是對汽車(chē)消費者有很大的消費幫助。
8. 網(wǎng)絡(luò )媒介傳播效果易于監測
網(wǎng)絡(luò )媒體依賴(lài)數據庫進(jìn)行內容和廣告的發(fā)布,能夠準確記錄、測算和統計用戶(hù)的瀏覽與互動(dòng)行為。對于網(wǎng)絡(luò )廣告監測而言,其瀏覽數量、點(diǎn)擊數量與引發(fā)參與行為的數量均能通過(guò)服務(wù)器終端的數據庫得到完整描述,而用戶(hù)接觸廣告的行為與用戶(hù)本身的消費者特征也能透過(guò)數據庫結合在一起,從而為廣告的監測乃至計費提供了強大的數據基礎。同時(shí),隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )廣告的進(jìn)一步發(fā)展,來(lái)自第三方的獨立廣告評測和監測系統也不斷完善,這也使得網(wǎng)絡(luò )廣告效果測評體系更加科學(xué)、完整。
2007年,中國的轎車(chē)市場(chǎng)將是以中級車(chē)為消費主力、高級轎車(chē)之間競爭更加激烈、經(jīng)濟型轎車(chē)保持溫和態(tài)勢的局面,隨著(zhù)自主品牌的實(shí)力逐漸壯大,市場(chǎng)競爭將更趨激烈,特別是在國內廠(chǎng)商蜂擁的經(jīng)濟型轎車(chē)領(lǐng)域,由此,市場(chǎng)的洗牌在所難免。
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