東莞首家殼牌喜力愛(ài)車(chē)養護中心即將在南城區周溪正式啟動(dòng) 這一舉動(dòng)標志著(zhù)殼牌集產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和環(huán)境為一體的精英汽車(chē)保養網(wǎng)絡(luò )即將起步,殼牌開(kāi)始向針對中國高端車(chē)主提供汽車(chē)售后服務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)軍。
據了解,殼牌喜力愛(ài)車(chē)養護中心是殼牌公司綜合在中國積攢的多年經(jīng)驗,借鑒殼牌在快速換油,加油站汽車(chē)保養等經(jīng)驗上的一次創(chuàng )新,高檔車(chē)主對高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求提供汽車(chē)保養服務(wù),同時(shí)增加了些汽車(chē)修理,美容等多項服務(wù)。
該中心的服務(wù)概念提倡“清透”,強調引擎清潔是養車(chē)根本,為車(chē)主免費提供40項全面檢車(chē)服務(wù)。倡導規范所有保養的流程,從產(chǎn)品到服務(wù)都要透明化。此外,養護中心主推在國際方程式大賽上法拉力車(chē)隊的指定用油“殼牌超凡喜力潤滑油”。
殼牌公司的負責人告訴記者,東莞永虹營(yíng)業(yè)店是殼牌喜力愛(ài)車(chē)養護中心在中國連鎖經(jīng)營(yíng)在東莞市場(chǎng)的首家精英店。中國汽車(chē)市場(chǎng)高速增長(cháng)的現狀已引起全球能源公司的高度注意,在中國,相關(guān)數據顯示經(jīng)銷(xiāo)商的汽車(chē)銷(xiāo)售利潤至少占總利潤的60%~80%,中國的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈正向售后服務(wù)市場(chǎng)延伸,這正是殼牌開(kāi)設喜力愛(ài)車(chē)養護中心的市場(chǎng)著(zhù)眼點(diǎn)所在。
相關(guān)鏈接:關(guān)注汽車(chē)后市場(chǎng)-汽車(chē)連鎖服務(wù)店“圈地”戰,
•巨頭爭先涌入汽車(chē)后市場(chǎng)連鎖店
•專(zhuān)家稱(chēng)汽車(chē)后市場(chǎng)進(jìn)入劇烈調整期,面臨重組
“其實(shí)像洗車(chē)、打蠟、小磕小碰這些小修補,不一定要找4S店。一些口碑較好的汽車(chē)美容連鎖服務(wù)店我經(jīng)常光顧,雖然4S店也有汽車(chē)美容項目,但我感覺(jué)連鎖美容店在這些方面做得更專(zhuān)業(yè)一些,服務(wù)和價(jià)格也令人滿(mǎn)意?!庇浾咴跂|莞城區某汽車(chē)美容連鎖服務(wù)店遇到了正在為愛(ài)車(chē)做水晶封釉的蒙迪歐車(chē)主張先生。在經(jīng)過(guò)美容店師傅1個(gè)半小時(shí)的施工過(guò)程之后,張先生滿(mǎn)意地支付了168元,把已煥然一新的車(chē)子開(kāi)走。
張先生的心態(tài)正代表了東莞大部分車(chē)主的養車(chē)觀(guān)念,這種觀(guān)念催化了汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,一些專(zhuān)做快修服務(wù)的連鎖美容店在東莞遍地開(kāi)花。品牌連鎖服務(wù)店的擴張,意味著(zhù)中國汽車(chē)后市場(chǎng)的競爭進(jìn)入品牌競爭時(shí)代