“汽車(chē)三包”有據可依 細化標準今日出臺

    距離10月1日施行“汽車(chē)三包”近在咫尺，圍繞此前反應集中的“消費者舉證難”的問(wèn)題，汽車(chē)三包專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì )在今天公布了《家用汽車(chē)產(chǎn)品嚴重安全性能故障判斷指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“指南”) ，為汽車(chē)三包責任爭議處理提供技術(shù)支持。

　　為配合汽車(chē)三包規定的貫徹實(shí)施，為嚴重安全性能故障的判斷提供參考依據，汽車(chē)三包專(zhuān)業(yè)技術(shù)《指南》在研究起草過(guò)程中廣泛征求了有關(guān)專(zhuān)家、中國消費者協(xié)會(huì )及汽車(chē)企業(yè)等相關(guān)方的意見(jiàn)，并于9月面向社會(huì )公開(kāi)征求意見(jiàn)?！吨改稀芬呀?jīng)汽車(chē)三包專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì )委員審核通過(guò)。

    典型故障示例

　　在汽車(chē)三包規定中，嚴重安全性能故障是影響汽車(chē)產(chǎn)品更換、退貨的重要條件之一，因此對嚴重安全性能故障的判斷極為關(guān)鍵。故障判斷指南意見(jiàn)稿闡述了嚴重安全性能故障判斷的前提條件和基本原則，并列舉了主要故障模式及相關(guān)說(shuō)明，為嚴重安全性能故障的判斷提供了易于理解且便于操作的參考依據。

　　“指南”規定了構成嚴重安全性能故障的三個(gè)條件：

　　(1)故障的突發(fā)性：故障發(fā)生前，駕駛員或用戶(hù)無(wú)法預見(jiàn)將要發(fā)生的故障；

　　(2)危險的不可控性：故障發(fā)生時(shí)，駕駛員或用戶(hù)難以采取措施，防止事故發(fā)生；

　　(3)后果的嚴重性：故障帶來(lái)的后果將危及到人身、財產(chǎn)安全。

　　同時(shí)，“指南”還從制動(dòng)、轉向、動(dòng)力、安全裝置等方面的故障列舉出嚴重安全性能故障說(shuō)明及典型案例。