車(chē)行?;?新車(chē)變“舊車(chē)”
來(lái)源:東莞電視臺 作者:佚名 日期:2014年02月26日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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我們去超市買(mǎi)東西,都要看生產(chǎn)日期,免得食品過(guò)期變質(zhì)。那么,買(mǎi)車(chē)的時(shí)候,你有沒(méi)有留意生產(chǎn)日期和出廠(chǎng)日期呢?街坊王小姐打來(lái)電話(huà)反映,自己買(mǎi)的“新車(chē)”,居然已經(jīng)生產(chǎn)了快兩年。怎么回事?
王小姐:“展廳有部車(chē),我問(wèn)什么時(shí)候回來(lái)的,他們說(shuō)今天剛剛回來(lái)的,剛清洗干凈,現在擺出來(lái),第一天回來(lái)的,我們都以為是,今天剛剛從廠(chǎng)商那里回來(lái)的,在看車(chē)的過(guò)程中,銷(xiāo)售人員沒(méi)有跟我們說(shuō),這款車(chē)的生產(chǎn)日期和出廠(chǎng)日期,看完之后,我們覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題就下了定?!?
本月中旬,王小姐到寮步汽車(chē)城的美興汽車(chē)有限公司,看中了2013年款的斯巴魯傲虎。給了定金后,她突然想起看中的車(chē)可能比較舊。
王小姐:“查回來(lái)的答復就是,生產(chǎn)日期2012年7月,作為消費者,我們有權利清楚,這部車(chē)的生產(chǎn)日期和出廠(chǎng)日期,這部車(chē)是2012年生產(chǎn)的,現在是2014年,中間差了差不多兩年,擺了那么長(cháng)時(shí)間,我們都不知道是什么原因,導致車(chē)賣(mài)不出去?!?nbsp;
新車(chē)變成了“舊車(chē)”,王小姐非常不滿(mǎn)意,于是找4S店要求退還,卻屢次碰壁。
王小姐:“我已經(jīng)有3天的時(shí)間,找他們協(xié)商了,前臺的銷(xiāo)售顧問(wèn)就說(shuō),我們盡量和經(jīng)理講這件事,看下怎么處理,但是我們一直等經(jīng)理打電話(huà)都沒(méi)有回音。如果要換2014年款,可以,但是價(jià)錢(qián)他們定?!?
記者再次和王小姐來(lái)到4S店,負責人見(jiàn)到記者,拉長(cháng)了臉。
美興汽車(chē)有限公司寮步店負責人:“你覺(jué)得我侵害你的權益,你按照你的方式去做就可以了,我沒(méi)什么講的了,你覺(jué)得我們有必要談,那請他們兩個(gè)回避一下?!?
記者截稿前,王小姐打來(lái)電話(huà),說(shuō)與4S店達成了協(xié)議,更換一臺2014年款新車(chē),價(jià)格保持不變。
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