專(zhuān)業(yè)人士:若買(mǎi)庫存車(chē),先看生產(chǎn)日期,后把車(chē)開(kāi)去現場(chǎng)檢測
事件:買(mǎi)到有問(wèn)題的庫存車(chē)
近期,溫州的車(chē)主陳先生花了50多萬(wàn)元買(mǎi)到了一輛庫存車(chē)。當陳先生發(fā)現自己的汽車(chē)是有毛病的庫存車(chē)時(shí),4S店還稱(chēng)陳先生的車(chē)只是有些小毛病的車(chē),不影響行駛的安全。
據車(chē)主陳先生說(shuō),當初買(mǎi)車(chē)時(shí),4S店保證車(chē)輛是新車(chē),而且是符合訂購的車(chē)輛裝備要求,讓他放心使用??商彳?chē)不到5天,陳先生就發(fā)現這輛“新”車(chē)有點(diǎn)“笨”,行車(chē)電腦還多次發(fā)出安全氣囊故障警報,便向4S店反映。
該4S店回復說(shuō),這只是小毛病,找個(gè)時(shí)間把行車(chē)電腦系統刷新一下就可以了。出于對4S店的信任,陳先生沒(méi)太在意。但是在一次為汽車(chē)做美容的時(shí)候,美容店的工作人員卻告訴陳先生,這不是一輛新車(chē),因為這輛車(chē)有很多毛?。河液箝T(mén)、右后葉子板有凹痕和修補痕跡,左前門(mén)大小怪異,車(chē)子發(fā)動(dòng)機架螺絲有不正常的銹斑。
車(chē)商:如是庫存車(chē)會(huì )如實(shí)告之
對于陳先生的遭遇,有東莞的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商就表示,現在的汽車(chē)銷(xiāo)量不太好,庫存積壓肯定是會(huì )有,但是在售庫存車(chē)之前會(huì )向消費者說(shuō)清楚?!拔覀兊膸齑孳?chē)多為一些冷門(mén)車(chē)型,如果超過(guò)一定的時(shí)間,我們就會(huì )打折銷(xiāo)售,但是,我們也會(huì )向消費者說(shuō)明白這是庫存車(chē)?!被㈤T(mén)一汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商表示。
也有車(chē)商表示,現在的消費者對自己所購車(chē)輛的生產(chǎn)日期也很在意,如果說(shuō)是離生產(chǎn)日期有半年以上,消費者自己都不會(huì )選擇?!拔覀兓旧鲜前疵吭碌牧縼?lái)估計訂車(chē),所以庫存車(chē)出現的可能性比較小,但是偶然遇到一些庫存車(chē),我們也會(huì )向內部員工出售,這樣也避免了與消費者的糾紛,畢竟員工知道自己庫存車(chē)是否好壞?!庇绣疾降钠?chē)經(jīng)銷(xiāo)商表示。
“我們之前有幾輛滯銷(xiāo)的庫存車(chē),生產(chǎn)時(shí)間也有8個(gè)月以上,當時(shí)是打特價(jià)銷(xiāo)售的,而且跟客戶(hù)簽訂合同的時(shí)候也說(shuō)明這是庫存車(chē),所以才會(huì )優(yōu)惠,如果客戶(hù)對此車(chē)有疑問(wèn),也可以現場(chǎng)進(jìn)行檢查,庫存車(chē)同樣享受二年或是6萬(wàn)公里的免費保修?!庇熊?chē)商表示。
建議:買(mǎi)庫存車(chē)應當面檢查
對于消費者所購買(mǎi)的庫存車(chē)是否有問(wèn)題,汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)人士魏先生表示,如果消費者確定自己要購買(mǎi)庫存車(chē),那么可以向商家提出現場(chǎng)檢查,大多數的庫存車(chē)輛是沒(méi)有問(wèn)題的,只是生產(chǎn)日期早了一些。但是如果買(mǎi)到的庫存車(chē)存放時(shí)間超過(guò)七八個(gè)月以上的,那么就要著(zhù)重檢查電路等問(wèn)題,因為停放過(guò)久,蓄電池等或會(huì )虧電,電路等方面或有所損壞等。而對于汽車(chē)漆面,只要拋一下光就能恢復。
也有4S店的售后服務(wù)人員表示,庫存車(chē)在銷(xiāo)售前,4S店都會(huì )重新將車(chē)輛進(jìn)行全面檢測才會(huì )進(jìn)行銷(xiāo)售。由于優(yōu)惠的幅度比較大,有的消費者在價(jià)格上權衡以后,還是會(huì )選擇庫存車(chē)。
不過(guò),有4S店的負責人表示,現在庫存車(chē)并不太多,因此說(shuō)像陳先生購買(mǎi)到的這樣一輛有毛病的庫存車(chē),應是該4S店沒(méi)有告之真相的原因,如果真的是有毛病的車(chē)輛,很多4S店都不會(huì )將之售給消費者的,畢竟現在是誠信時(shí)代,如果4S店失去了誠信,就等于失去了顧客。因此,一旦是出現了庫存車(chē)有毛病,有些4S店或會(huì )將車(chē)買(mǎi)下作為工作車(chē)使用,或是入戶(hù)后以二手車(chē)賣(mài)出。