買(mǎi)車(chē)三月拿不到車(chē)牌車(chē)管所承諾增員提速

    “原本想著(zhù)車(chē)行代辦省點(diǎn)麻煩，現在錢(qián)都交了快一個(gè)月了，車(chē)牌還辦不下來(lái)?！苯衲?月初，家住東莞南城的陳先生在某汽車(chē)4S店購買(mǎi)一輛小轎車(chē)，車(chē)行為其代辦入戶(hù)上牌手續，在提交全部資料后，陳先生滿(mǎn)心歡喜等待提車(chē)，沒(méi)想到這一等就將近一個(gè)月。汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商則表示，從去年10月份開(kāi)始至今，東莞新車(chē)上牌的時(shí)間從原來(lái)的3個(gè)工作日延長(cháng)到15個(gè)工作日，造成了客戶(hù)遲遲不能提車(chē)，也嚴重影響到經(jīng)銷(xiāo)商自身運營(yíng)。

　　對此，東莞市交警支隊車(chē)管所方面表示，針對這種現象，從今年9月份開(kāi)始，車(chē)管所將增加車(chē)輛查驗員以及窗口服務(wù)人員，并將推出移動(dòng)臨時(shí)車(chē)牌。

　　買(mǎi)車(chē)一個(gè)月上不了牌

　　陳先生前段時(shí)間新買(mǎi)了一輛汽車(chē)，由車(chē)行負責代辦入戶(hù)上牌手續，在一次性交完所有費用和提交相關(guān)資料以后，陳先生就等著(zhù)車(chē)行通知提車(chē)。過(guò)了一星期，陳先生接到車(chē)行工作人員的電話(huà)，說(shuō)只能先用臨時(shí)牌照，正式的車(chē)牌需要等一段時(shí)間才上。

　　隨著(zhù)15天的臨時(shí)牌到期臨近，陳先生不敢再開(kāi)車(chē)上路，但打電話(huà)去車(chē)行問(wèn)，得到的答復依舊是“還需再等”?！白鲆粋€(gè)新的車(chē)牌也不用一個(gè)月的時(shí)間吧？”陳先生對此十分不解。

　　上牌受阻4S店無(wú)處可停

　　莞太路某汽車(chē)4S店經(jīng)理對記者表示，近期他們店已經(jīng)賣(mài)出去近一百輛新車(chē)，可有的新車(chē)等了好長(cháng)時(shí)間都出不了車(chē)牌，就連臨時(shí)牌也沒(méi)有。

　　這位負責人稱(chēng)，因為上不了牌，很多客戶(hù)沒(méi)有提走新車(chē)，這使得店里停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛積壓得越來(lái)越多，現在已經(jīng)無(wú)處可停了。

 
　　南城白馬一國產(chǎn)品牌4S店的負責人就表示，他們有的客戶(hù)7月買(mǎi)了新車(chē)，光是臨時(shí)牌都用了三個(gè)月，可是鐵牌一直沒(méi)有下來(lái)。

 
　　此外，因為新車(chē)上牌的速度太慢了，使得經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)常被客戶(hù)投訴到廠(chǎng)家，廠(chǎng)家又將情況反饋給經(jīng)銷(xiāo)商。東城某合資車(chē)4S店負責人表示，“經(jīng)常有客戶(hù)交了錢(qián)半個(gè)月還沒(méi)有上到牌，就上門(mén)來(lái)吵，我們解釋但是客戶(hù)并不理解，嚴重影響到我們公司自身經(jīng)營(yíng)”。

 
　　中介代辦代理速度會(huì )慢

　　針對車(chē)行反映新車(chē)入戶(hù)辦理時(shí)間過(guò)長(cháng)，影響自身業(yè)務(wù)，東莞車(chē)管所所長(cháng)鐔京湘回應稱(chēng)，車(chē)管所從受理上牌業(yè)務(wù)到客戶(hù)最終拿到車(chē)牌可以在2至3個(gè)工作日內完成，車(chē)行委托代辦辦理新車(chē)上牌業(yè)務(wù)，因為預約驗車(chē)需要一段時(shí)間（最多在9個(gè)自然日），相比群眾自辦所需時(shí)間較多，但最慢15天也能辦理完畢。

　　“車(chē)行反映的新車(chē)上牌甚至需要一個(gè)月的時(shí)間，可能是因為代辦中轉而拖了時(shí)間?！辩喚┫嬲f(shuō)，車(chē)管所辦理車(chē)輛注冊登記查驗、受理的任何一個(gè)環(huán)節都不能少，車(chē)行通過(guò)中介代辦辦理，因為多了一個(gè)環(huán)節，相應的辦理速度肯定沒(méi)有群眾自辦快。此外，由于新交規出臺，加之廣州、深圳的溢出效應，東莞的臨時(shí)號牌需求量比較大，所以造成臨時(shí)號牌辦理時(shí)間比較長(cháng)。

　　東莞市公安局黨委委員、交警支隊長(cháng)張紹培表示，目前車(chē)行辦理車(chē)輛上牌存在“兩個(gè)事實(shí)”：代辦公司這個(gè)中間環(huán)節在接手車(chē)輛上牌業(yè)務(wù)后，沒(méi)有立即到車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)，而是等收齊多個(gè)車(chē)行上牌資料后才一次性集中辦理，由此耽擱了時(shí)間；另外，各車(chē)行收取的包牌費用明顯不合理。他承諾：9月份開(kāi)始，車(chē)管所將增加車(chē)輛查驗員以及窗口服務(wù)人員；此外，東莞交警還將推出移動(dòng)臨時(shí)車(chē)牌。張紹培希望，車(chē)行今后在新車(chē)管所建成投入使用后，能夠盡量通過(guò)車(chē)駕管預受理系統，自行辦理業(yè)務(wù)，避免因代辦機構這個(gè)中間環(huán)節而產(chǎn)生不必要的誤會(huì )。