BMW集團以本土化和創(chuàng )新驅動(dòng)增長(cháng)

　　20多年以來(lái)，寶馬集團始終伴隨中國市場(chǎng)的發(fā)展與時(shí)俱進(jìn)，逐步深化本土化進(jìn)程。在進(jìn)口車(chē)時(shí)代的最初十年著(zhù)力于建立品牌;2003年之后全面推進(jìn)生產(chǎn)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )和營(yíng)銷(xiāo)的本土化，截至目前已在沈陽(yáng)建成世界級的高檔汽車(chē)生產(chǎn)基地，國產(chǎn)BMW車(chē)型增至5款;2012年底，寶馬集團實(shí)現在華第一個(gè)100萬(wàn)輛，并在中國新常態(tài)的市場(chǎng)環(huán)境下繼續保持穩健增長(cháng)，2016年全年銷(xiāo)量首次突破50萬(wàn)輛。今年第一季度，寶馬集團在華銷(xiāo)量達142,828輛，增長(cháng)12.4%。

　　強大的品牌、創(chuàng )新產(chǎn)品與科技奠定成功的基石。寶馬品牌素以駕駛樂(lè )趣聞名，具有強大的感召力。在《福布斯》2017年全球最受尊敬公司排行榜及《財富》2016年全球最受贊賞公司排名中，寶馬均名列汽車(chē)行業(yè)榜首。目前寶馬集團的中國客戶(hù)群非常廣泛且日趨年輕，平均年齡為35歲。為了貼近市場(chǎng)需求，寶馬集團為消費者提供豐富的進(jìn)口及國產(chǎn)車(chē)型，全線(xiàn)產(chǎn)品均提供備受年輕人喜愛(ài)的”BMW互聯(lián)駕駛“及”BMW高效動(dòng)力“等領(lǐng)先科技，使創(chuàng )新和可持續性成為豪華的全新定義。此次交付的旗艦車(chē)型BMW 7系就是“現代豪華”理念的典范，不僅配備了精密的“魔毯智能空氣懸掛系統”、革命性的”碳纖維內核“車(chē)身、激光大燈等創(chuàng )新技術(shù)，更將智能駕駛輔助和人機交互等數字化科技應用其中。繼成功推出新BMW X1、新BMW 2系運動(dòng)旅行車(chē)和全新BMW 1系運動(dòng)轎車(chē)等面向年輕消費者的新產(chǎn)品之后，寶馬集團將于2017年在中國發(fā)布總計14款新車(chē)型，其中全新一代BMW 5系Li將于年內上市，繼續助推寶馬集團在中國市場(chǎng)的成功。

　　優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為贏(yíng)得更多中國客戶(hù)保駕護航。寶馬的經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)絡(luò )擁有約570個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋了270多個(gè)城市，約40%的網(wǎng)點(diǎn)位于四、五線(xiàn)城市，而95%的網(wǎng)點(diǎn)都具有售后服務(wù)功能。為了確保服務(wù)質(zhì)量，寶馬在中國建立了4大培訓中心和15個(gè)培訓基地，每年為經(jīng)銷(xiāo)商員工提供約25萬(wàn)人天的培訓。在"國際售后服務(wù)客戶(hù)滿(mǎn)意度"調查中，BMW和MINI品牌已連續四年和五年獲得行業(yè)最高分。寶馬在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷推陳出新，以更豐富的售后服務(wù)項目為客戶(hù)提供便利和豪華體驗，彰顯“便捷、信賴(lài)、關(guān)愛(ài)”的價(jià)值主張。同時(shí)，數字化也滲透至售后服務(wù)領(lǐng)域，比如去年年底推出的BMW云端互聯(lián)APP，以豐富的功能把數百萬(wàn)乃至千萬(wàn)用戶(hù)與寶馬的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和數字化的世界聯(lián)系起來(lái)，讓寶馬的服務(wù)無(wú)處不在觸手可及。立足于今天300萬(wàn)輛的基礎上，寶馬將進(jìn)一步因地制宜地發(fā)展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，推廣線(xiàn)上預約和城市快修等貼近客戶(hù)的服務(wù)舉措，以卓越服務(wù)回饋現有客戶(hù)并贏(yíng)得更多新客戶(hù)。

　　300萬(wàn)輛的基石將推動(dòng)全球戰略在中國落地。 寶馬集團是汽車(chē)行業(yè)創(chuàng )新轉型的領(lǐng)導者，在全新“第一戰略”指引下，集團將聚焦于"A.C.E.S."(自動(dòng)化、互聯(lián)化、電動(dòng)化和共享化/服務(wù)化)領(lǐng)域的深化與發(fā)展，而中國將在其中扮演不可或缺的重要角色，繼續推動(dòng)全球戰略在中國的落地將是未來(lái)幾年的重中之重。目前，寶馬集團是中國高檔電動(dòng)出行的先鋒，提供最豐富的高檔新能源車(chē)型并已建成超過(guò)1,700個(gè)聯(lián)網(wǎng)的公共充電樁;寶馬也已在中國開(kāi)展超過(guò)1.4萬(wàn)公里的自動(dòng)駕駛道路測試;去年年底，寶馬發(fā)布了基于開(kāi)放式移動(dòng)云的“BMW云端互聯(lián)”應用。在300萬(wàn)輛的基數之上，通過(guò)數字化的客戶(hù)接觸點(diǎn)，寶馬集團將在中國推出更多以客戶(hù)為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把科技的創(chuàng )新融入客戶(hù)體驗，立足當下開(kāi)辟未來(lái)。

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　　東莞合寶是東莞地區BMW認證5S經(jīng)銷(xiāo)商， BMW&MINI雙授權經(jīng)銷(xiāo)商，BMW認證 BMW尊選二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。作為東莞首家BMW&MINI雙授權經(jīng)銷(xiāo)商，東莞合寶已經(jīng)步入第13個(gè)年頭，合寶始終致力于為客戶(hù)提供更頂尖專(zhuān)業(yè)的工作人員、一流高質(zhì)量的產(chǎn)品、公開(kāi)透明的價(jià)格體系，并堅持創(chuàng )新與發(fā)展保證公司活力與競爭力;對員工合寶一直秉承認可、賞識每一位員工，通過(guò)個(gè)性化的工作環(huán)境、良好的社會(huì )福利與職業(yè)發(fā)展空間等方面大大的提高了員工的滿(mǎn)意度。2017年?yáng)|莞合寶會(huì )持續全心全意為您提供創(chuàng )新、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，堅持做到對客戶(hù)負責、對員工負責，全心全力為您帶來(lái)更暢快淋漓的試駕體驗更優(yōu)質(zhì)的銷(xiāo)售、售后服務(wù)以及更豐富多彩的活動(dòng)，來(lái)回饋您對我們的支持!我們也期待您的家人和朋友都能加入東莞合寶大家庭!