東莞：車(chē)剛開(kāi)出4S店就爆了水箱 車(chē)主懷疑車(chē)被做手腳

    車(chē)主懷疑車(chē)被做手腳，涉事4S店否認，稱(chēng)可查監控或邀專(zhuān)業(yè)人員檢測。

　　近日，楊女士將愛(ài)車(chē)開(kāi)到4S店做完檢查后，剛將車(chē)開(kāi)出4S店沒(méi)多遠，就發(fā)現車(chē)頭冒煙了。后來(lái)，工人檢查說(shuō)是水箱爆了。

　　剛做完保養，車(chē)就爆水箱了？楊女士遂向該4S店討說(shuō)法，但對方表示不關(guān)他們的事，稱(chēng)如有異議，可查看檢修監控視頻，或邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測，查出原因，車(chē)行方面最多只承擔維修費用。

　　經(jīng)歷此事后，楊女士說(shuō)，她再也不相信什么4S店了。

　　檢查異響要先更換配件？

　　楊女士是一輛本田奧德賽的車(chē)主，6年前她購買(mǎi)了該車(chē)，主要用于家庭出行，平日的維修和保養，她都將車(chē)開(kāi)到南城周溪路口的聚成本田4S店，因為她覺(jué)得，4S店“相對專(zhuān)業(yè)和可靠一點(diǎn)”。

　　“但6月26日，經(jīng)歷爆水箱一事后，我的想法發(fā)生了改變?！睏钆扛嬖V記者，事發(fā)當天上午11時(shí)許，因為感覺(jué)愛(ài)車(chē)開(kāi)起來(lái)有異響，她遂將車(chē)開(kāi)到聚成車(chē)行檢查維修，想盡早解決問(wèn)題。但車(chē)行工作人員檢查了4個(gè)多小時(shí)，都沒(méi)能查出車(chē)輛異響的原因，反而通知楊女士，必須更換其中某一個(gè)零件，才能檢查出來(lái)。

　　對此，楊女士覺(jué)得很驚訝，“按照正常的程序，難道不是應該先檢查哪里出了問(wèn)題，再換配件嗎？哪有先更換后檢查的道理，這不是坑人嗎？”

　　但車(chē)行工作人員的態(tài)度和回復讓楊女士頗感無(wú)語(yǔ)，“他們說(shuō)，‘那你自己看著(zhù)辦吧，如果要檢查，就更換這個(gè)配件，不更換就算了?！睏钆渴潞笙蛴浾咿D述。

　　剛開(kāi)出車(chē)行就爆了水箱

　　楊女士遂考慮換家汽修店試試，于是準備將車(chē)開(kāi)走，但剛啟動(dòng)，就感覺(jué)方向盤(pán)有點(diǎn)重，不像平日那么靈活。與其同行的朋友也能感覺(jué)到車(chē)有些不對勁。楊女士立即將該情況告知車(chē)行工作人員。

　　隨后，有檢修人員拿出一臺拉力儀，檢查一番方向盤(pán)后，聲稱(chēng)在正常范圍內，并建議楊女士，“如果今天趕時(shí)間，明天再開(kāi)過(guò)來(lái)看看吧?！?

　　就這樣，楊女士將車(chē)開(kāi)離了車(chē)行，但沒(méi)開(kāi)出多遠，汽車(chē)就熄火了；再次嘗試打火時(shí)，車(chē)頭部位竟冒起黑煙。楊女士見(jiàn)狀便不敢動(dòng)了，只得再次招呼車(chē)行工作人員過(guò)來(lái)處理。

　　據楊女士介紹，工作人員檢查后發(fā)現，原來(lái)是水箱爆了，并稱(chēng)不是車(chē)行的責任。

　　“首先，在此之前，我并未發(fā)現我的車(chē)有任何漏水跡象；其次，這不是剛剛做的檢查嗎？怎么就突然爆了水箱？我懷疑工作人員從中做了手腳，因嫌我不愿意在這里更換零部件?！睏钆繗鈶嵉乇硎?，她堅持要求車(chē)行賠償半個(gè)水箱的價(jià)錢(qián)。

　　車(chē)行：車(chē)主如有異議，

　　可查看檢修監控視頻

　　車(chē)行稱(chēng)最多承擔維修費用，但支持邀請專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行檢測，查出原因

　　對此，聚成廣本4S店一名李姓經(jīng)理解釋稱(chēng)，楊女士的車(chē)是因為異響來(lái)檢查的，所以工作人員就將全部精力放在了處理異響的問(wèn)題上，常規檢查時(shí)，其他方面的問(wèn)題并不是很明顯，而且當時(shí)水箱是有水的，的確是爆了才導致的漏水，至于為何會(huì )爆，并不清楚。

　　對于楊女士的訴求，李經(jīng)理表示，最多可以幫助免費維修，但更換水箱的費用需楊女士自行承擔，如有異議，可查看檢修時(shí)的監控視頻，也可邀請專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行檢測。