過(guò)了幾天,張女士想再了解一下該車(chē)的性能、配置等詳細情況,就到網(wǎng)上查詢(xún),誰(shuí)知搜遍網(wǎng)絡(luò )也找不到該品牌2.5領(lǐng)先導航版這款車(chē),張女士覺(jué)得很奇怪,就向廠(chǎng)家咨詢(xún),廠(chǎng)家答復讓她大驚:我們的品牌只有2.5領(lǐng)先版。
這下張女士急了,她立即到經(jīng)銷(xiāo)商處詢(xún)問(wèn),經(jīng)銷(xiāo)商這才告訴她,這是他們在2.5領(lǐng)先版的基礎上加裝導航功能后自己命名的。張女士氣憤不已,要求取消合同,退還定金。但經(jīng)銷(xiāo)商只同意解除合同,不同意退還定金。
張女士投訴到工商部門(mén)。燕子磯工商所認為該商家涉嫌違反“消法”,責令其退還了定金。
南京一家汽車(chē)4S店膽子真大,竟然背著(zhù)顧客對廠(chǎng)家出廠(chǎng)的新車(chē)進(jìn)行改裝,然后再加錢(qián)賣(mài)給消費者??此铺煲聼o(wú)縫的做法,最終還是露了馬腳,被細心的南京市民張女士發(fā)現了,張女士強烈要求4S店退還定金。