孩子嘔吐弄臟出租車(chē)媽媽賠償150元該不該？

　  乘坐出租車(chē)時(shí)，孩子暈車(chē)嘔吐弄臟了座套，家長(cháng)張女士被要求多付150元，她感到心里憋屈，昨日向西部商報新聞熱線(xiàn)8119000反映此事稱(chēng)，可以賠付，但不能漫天要價(jià)。因嘔吐弄臟出租車(chē)座椅，該不該付賠償費？該付多少？對于這個(gè)問(wèn)題，蘭州市城運處出租車(chē)管理科工作人員表示，目前沒(méi)有明確的賠償標準。由此可見(jiàn)，司乘雙方只能根據實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商處理。

　　事件

　　孩子嘔吐弄臟出租車(chē) 媽媽多付150元

　　11月14日上午11時(shí)20分，市民張女士帶著(zhù)6歲的兒子在鐵路局時(shí)代燈飾城門(mén)口攔了一輛車(chē)牌號為甘A·82***的出租車(chē)，前往西站萬(wàn)輝廣場(chǎng)?？斓侥康牡貢r(shí)，張女士的兒子突然嘔吐，吐到了衣服及車(chē)后座上。

　　兒子的嘔吐物弄到了車(chē)上，張女士覺(jué)得很不好意思，她一邊向司機道歉，一邊拿出隨身攜帶的紙巾擦坐墊，可是司機的行為讓她感到很憋屈?！败?chē)錢(qián)是20元，我下車(chē)后給了司機100元，剩下的80元讓司機清洗坐墊，可是司機并不同意，司機說(shuō)最少要200元，我覺(jué)得司機是在訛人，就向出租車(chē)行投訴，最終包括20元的車(chē)費在內，司機共要了170元?！睆埮空f(shuō)，孩子不是有意為之，司機要的太多。弄臟了車(chē)給司機錢(qián)清洗是應該的，但是不該漫天要價(jià)。

　　隨后，記者聯(lián)系到了這位出租車(chē)司機周師傅。周師傅說(shuō)車(chē)后座的坐套臟了很大一塊兒；后座已經(jīng)不能再拉載乘客。對于多收150元錢(qián)一事，周師傅表示這錢(qián)不只是清洗費，還包括當天的誤工費。他說(shuō)，根據相關(guān)規定，出租車(chē)司機要提供給乘客干凈、舒適的乘車(chē)環(huán)境，座套上有污物的話(huà)，就不能在當天繼續運營(yíng)，司機必須清洗座套。如果座套到晚上不能晾干的話(huà)，夜班也就無(wú)法運營(yíng)。周師傅告訴記者，他并沒(méi)有多要費用。

　　走訪(fǎng)

　　賠多賠少 大家看法不一樣

　　乘客在出租車(chē)內嘔吐，是否應該賠付相關(guān)費用？在街頭，記者隨機采訪(fǎng)了幾名市民和出租車(chē)司機。市民魏女士前段時(shí)間也遇到了類(lèi)似事情。和老公乘出租車(chē)回家，魏女士因暈車(chē)難忍吐到了出租車(chē)上，下車(chē)時(shí)她老公多給了司機30元錢(qián)，讓司機洗坐墊。

　　在記者采訪(fǎng)中，不少市民表示，“乘客上車(chē)后嘔吐，弄臟了出租車(chē)該賠。不過(guò)，洗個(gè)車(chē)也就二三十元，司機不能漫天要價(jià)?！币幻忻袷茉L(fǎng)時(shí)表示，出租車(chē)是服務(wù)行業(yè)，出租車(chē)司機也應承擔一定的風(fēng)險，與乘客平攤這筆費用。

　　對于讓乘客多支付150元的要求，出租車(chē)司機周師傅說(shuō)：“實(shí)際上不是洗干凈就能解決的事兒，車(chē)被吐臟了，除了第一時(shí)間要趕去洗車(chē)、換座套外，還得搭上一天的時(shí)間?！?/p>

　　記者也隨機采訪(fǎng)了幾個(gè)出租車(chē)司機。一位司機師傅說(shuō)，不管是醉酒還是暈車(chē)，有時(shí)個(gè)別乘客還會(huì )吐在車(chē)上?！叭绻皇峭铝艘稽c(diǎn)點(diǎn)，自己能清理干凈，也就算了，畢竟人家也不是故意的，如果吐得很厲害，還是會(huì )要求乘客給幾十塊錢(qián)洗車(chē)費的，車(chē)子還要載客，洗車(chē)要耽誤時(shí)間，乘客嘔吐后的車(chē)子肯定也會(huì )有異味，生意肯定要受影響，賠一點(diǎn)錢(qián)并不過(guò)分?！?/p>

　　另一位出租車(chē)司機說(shuō)，看到醉酒的乘客，他是有點(diǎn)不敢接的?！叭硕疾皇呛芮逍?，問(wèn)他要洗車(chē)費，搞不好還要鬧，有時(shí)乘客跑了司機也就只能自認倒霉。有經(jīng)驗的出租車(chē)司機會(huì )在車(chē)內準備一些塑料袋，以防萬(wàn)一?！?/p>

　　回應

　　城運處：

　　目前沒(méi)有明確標準

　　記者聯(lián)系了周師傅所在的出租車(chē)公司。一位辦公室工作人員告訴記者，目前公司對此沒(méi)有規定，但如果車(chē)弄臟了，公司規定駕駛員必須馬上清洗干凈，司機師傅也不容易希望大家相互理解。

　　蘭州市城運處出租車(chē)管理科工作人員表示，目前沒(méi)有明確的賠償標準，嘔吐到車(chē)上，也不是乘客的本意，但如果車(chē)子弄臟了，司機確實(shí)要花錢(qián)和精力去弄干凈。如果付洗車(chē)費，雙方應該根據實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商。由于缺乏相關(guān)賠付標準，從現實(shí)案例來(lái)看，司機一般應按照實(shí)際情況與乘客相互理解相互體諒協(xié)商解決。這名工作人員提醒，有暈車(chē)史的乘客乘車(chē)前最好吃些暈車(chē)藥或備好塑料袋；也希望出租車(chē)司機遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，能和乘客好好溝通，雙方協(xié)商賠付金額。

蘭州市城運處表示目前沒(méi)有明確標準，雙方應相互體諒協(xié)商解決